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Exchange 2010 SP1服务器,Outlook中看不到有附件,但是OWA中能却看到附件 RRS feed

  • 问题

  • 我公司是exchange 2010 SP1服务器,现在有几个用户,使用outlook发送带附件(PDF的附件)的邮件,出现明明带了附件,点发送以后到已发送邮件里,附件没有了,但是登录OWA查看这封已发送的邮件,有附件的,公司内部收到邮件的人在outlook里显示也没有附件,但是登录OWA查看有附件。请问是什么原因造成的呢?谢谢!

    随风而来


    2015年10月9日 3:29

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  • 参考类似问题解决的方法

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/en-US/188831ba-fefb-42d4-952e-a89e65deae94/attachments-missing-in-outlook-2010-but-show-in-web-app

    1.     Make sure Outlook is closed.

    2.     Open your registry editor by opening the Run command and type regedit (regedt32 for Windows 2000). 
    In Windows Vista and Windows 7 you can also directly type regedit in the Start Menu’s Search box.

    3.     Locate the following key

    §  Outlook 2000
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security]

    §  Outlook 2002
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security]

    §  Outlook 2003
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security]

    §  Outlook 2007
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security]

    §  Outlook 2010
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security]

    4.     Go to Edit-> New-> String Value and name the value Level1Remove (case sensitive!)

    5.     Double-click on the newly created value and enter the extension including the "dot" that you want to open in Outlook. For instance .exe 
    If you need to enter more than one extension you'll have to type separate them by a semicolon like this;
    .exe;.bat;.url

    6.     Press OK on the input box and close the registry editor

    7.     When you open now Outlook, the attachments which hold those extensions aren't blocked by Outlook anymore.

    To let Outlook block those extensions again follow the instructions again but instead of creating the Level1Remove value delete it.

    当然也考虑移动着几个用户邮箱到其他数据库中,查看是否是用户邮箱有问题。

    2015年10月9日 22:58
  • 你好, 你可以先试试上面的建议。

    我注意到你的描述中, 附件在发送人的已发送文件夹里就看不见了,只能用OWA看到。无论收件人还是发件人,都只能在OWA里面看到这个附件,Outlook客户端都看不到,是这样吗?

    我建议查看发送人和收件人的客户端有没有安装什么防护软件,如果有的话,先禁用掉试试。在发送人的Outlook客户端,分别尝试用Outlook Online模式,安全模式发送附件来查看附件是否显示。

    另外,升级一下Outlook客户端到最新版本看看。


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    Winnie Liang
    TechNet Community Support


    2015年10月12日 6:50