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Help me pleaseT T我的电脑蓝屏了T T RRS feed

  • 问题

  • 各位救救我啊T T我的电脑突然蓝屏了,,没有下载什么软件插件之类的,也没有什么不正确的操作。。就是突然蓝屏了。。有时候是开机一会儿就要蓝屏。。有时候是开机一两个小时不动他就会自己蓝屏。。一直玩儿电脑反正不会蓝屏。。。蓝屏代码是0x00000109,

    http://vdisk.weibo.com/s/uBZq_beqLQjj1 这是我的近期一次蓝屏的dum文件,,求大神们救救我啊T T万分感激

    2016年3月22日 6:10

答案

  • 0x00000109 蓝屏表示严重的 Windows 内核数据错误,一般是由于驱动程序编写有 BUG 或者硬件本身存在问题引起的。

    你贴出的 Dump 文件分析结果并没有准确检测到有问题的驱动或进程名,因此不太好判断原因。这台电脑的硬件有没有运行异常的地方?或者最近有没有更换过驱动?


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "敏爷"

    | 下面是我用Windbg解析Dmp的结果但是看不懂T T可以麻烦帮忙看看么?
    | Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.10586.567 AMD64

    • 已标记为答案 敏爷 2016年3月24日 6:58
    2016年3月23日 13:49

全部回复

  • 你通过微博分享的 .DMP 文件无法打开,提示当前使用的账号存在异常,需要输入手机号解除异常状态。请检查一下。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

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    | 各位救救我啊T T我的电脑突然蓝屏了,,没有下载什么软件插件之类的,也没有什么不正确的操作。。就是突然蓝屏了。。有时候是开机一会儿就要蓝屏。。有时候是开机一两个小时不动他就会自己蓝屏。。

    2016年3月22日 13:47
  • 下面是我用Windbg解析Dmp的结果但是看不懂T T可以麻烦帮忙看看么?
    Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.10586.567 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Users\Minimin\Desktop\新建文件夹\032216-32984-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: srv*
    Executable search path is: 
    Windows 8.1 Kernel Version 9600 MP (4 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
    Built by: 9600.18202.amd64fre.winblue_ltsb.160119-0600
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`de406000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`de6d9630
    Debug session time: Tue Mar 22 10:57:14.158 2016 (UTC + 8:00)
    System Uptime: 0 days 0:02:11.657
    Loading Kernel Symbols
    .

    Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
    Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

    ..............................................................
    ................................................................
    .......................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .............
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 109, {a3a01f590988f6c7, b3b72bdf5c08e256, 3, 18}

    Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )

    Followup:     MachineOwner
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION (109)
    This bugcheck is generated when the kernel detects that critical kernel code or
    data have been corrupted. There are generally three causes for a corruption:
    1) A driver has inadvertently or deliberately modified critical kernel code
     or data. See http://www.microsoft.com/whdc/driver/kernel/64bitPatching.mspx
    2) A developer attempted to set a normal kernel breakpoint using a kernel
     debugger that was not attached when the system was booted. Normal breakpoints,
     "bp", can only be set if the debugger is attached at boot time. Hardware
     breakpoints, "ba", can be set at any time.
    3) A hardware corruption occurred, e.g. failing RAM holding kernel code or data.
    Arguments:
    Arg1: a3a01f590988f6c7, Reserved
    Arg2: b3b72bdf5c08e256, Reserved
    Arg3: 0000000000000003, Failure type dependent information
    Arg4: 0000000000000018, Type of corrupted region, can be
    0   : A generic data region
    1   : Modification of a function or .pdata
    2   : A processor IDT
    3   : A processor GDT
    4   : Type 1 process list corruption
    5   : Type 2 process list corruption
    6   : Debug routine modification
    7   : Critical MSR modification
    8   : Object type
    9   : A processor IVT
    a   : Modification of a system service function
    b   : A generic session data region
    c   : Modification of a session function or .pdata
    d   : Modification of an import table
    e   : Modification of a session import table
    f   : Ps Win32 callout modification
    10  : Debug switch routine modification
    11  : IRP allocator modification
    12  : Driver call dispatcher modification
    13  : IRP completion dispatcher modification
    14  : IRP deallocator modification
    15  : A processor control register
    16  : Critical floating point control register modification
    17  : Local APIC modification
    18  : Kernel notification callout modification
    19  : Loaded module list modification
    1a  : Type 3 process list corruption
    1b  : Type 4 process list corruption
    1c  : Driver object corruption
    1d  : Executive callback object modification
    1e  : Modification of module padding
    1f  : Modification of a protected process
    20  : A generic data region
    21  : A page hash mismatch
    22  : A session page hash mismatch
    23  : Load config directory modification
    24  : Inverted function table modification
    25  : Session configuration modification
    102 : Modification of win32k.sys

    Debugging Details:
    ------------------


    DUMP_CLASS: 1

    DUMP_QUALIFIER: 400

    BUILD_VERSION_STRING:  9600.18202.amd64fre.winblue_ltsb.160119-0600

    SYSTEM_MANUFACTURER:  Acer

    SYSTEM_PRODUCT_NAME:  Aspire E1-410G

    SYSTEM_SKU:  EA40_BM_083E_2.10

    SYSTEM_VERSION:  V2.10

    BIOS_VENDOR:  Insyde Corp.

    BIOS_VERSION:  V2.10

    BIOS_DATE:  05/13/2014

    BASEBOARD_MANUFACTURER:  Acer

    BASEBOARD_PRODUCT:  Aspire E1-410G

    BASEBOARD_VERSION:  V2.10

    DUMP_TYPE:  2

    DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
      Kernel Generated Triage Dump

    BUGCHECK_P1: a3a01f590988f6c7

    BUGCHECK_P2: b3b72bdf5c08e256

    BUGCHECK_P3: 3

    BUGCHECK_P4: 18

    CPU_COUNT: 4

    CPU_MHZ: 74b

    CPU_VENDOR:  GenuineIntel

    CPU_FAMILY: 6

    CPU_MODEL: 37

    CPU_STEPPING: 3

    CPU_MICROCODE: 6,37,3,0 (F,M,S,R)  SIG: 322'00000000 (cache) 322'00000000 (init)

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x109

    BUGCHECK_STR:  0x109

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  2

    ANALYSIS_SESSION_HOST:  ACER

    ANALYSIS_SESSION_TIME:  03-23-2016 13:48:43.0197

    ANALYSIS_VERSION: 10.0.10586.567 amd64fre

    STACK_TEXT:  
    ffffd001`be07a1c8 00000000`00000000 : 00000000`00000109 a3a01f59`0988f6c7 b3b72bdf`5c08e256 00000000`00000003 : nt!KeBugCheckEx


    STACK_COMMAND:  kb

    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  81a83ae0317433a47fcc36991983df3b6e638b71

    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  6e16edd8c7dd677734fdbcd2397a2e35e9fae964

    THREAD_SHA1_HASH_MOD:  76cd06466d098060a9eb26e5fd2a25cb1f3fe0a3

    SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: Unknown_Module

    IMAGE_NAME:  Unknown_Image

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    IMAGE_VERSION:  

    BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x109

    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  BAD_STACK

    FAILURE_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x109

    TARGET_TIME:  2016-03-22T02:57:14.000Z

    OSBUILD:  9600

    OSSERVICEPACK:  0

    SERVICEPACK_NUMBER: 0

    OS_REVISION: 0

    SUITE_MASK:  784

    PRODUCT_TYPE:  1

    OSPLATFORM_TYPE:  x64

    OSNAME:  Windows 8.1

    OSEDITION:  Windows 8.1 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

    OS_LOCALE:  

    USER_LCID:  0

    OSBUILD_TIMESTAMP:  2016-01-20 00:19:09

    BUILDDATESTAMP_STR:  160119-0600

    BUILDLAB_STR:  winblue_ltsb

    BUILDOSVER_STR:  6.3.9600.18202.amd64fre.winblue_ltsb.160119-0600

    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 12e4

    ANALYSIS_SOURCE:  KM

    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:bad_stack_0x109

    FAILURE_ID_HASH:  {b4d7023a-05c3-49b2-3ea4-6240fe57d90e}

    Followup:     MachineOwner
    ---------

    1: kd> g
           ^ No runnable debuggees error in 'g'
    1: kd> g
           ^ No runnable debuggees error in 'g'
    2016年3月23日 5:54
  • 我检查了我上传在微盘的文件没问题啊T T别的地方我也不知道上传到那儿,,麻烦看看下面的那个我用Wingdbg解析出来的记过呢?谢谢
    2016年3月23日 6:00
  • 您好,

    我查阅了一些资料,关于蓝屏0x109错误,可以参考以下链接:(原文为英文网页)

    https://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/ff557228(v=VS.85).aspx

     


    Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2016年3月23日 11:38
    版主
  • 0x00000109 蓝屏表示严重的 Windows 内核数据错误,一般是由于驱动程序编写有 BUG 或者硬件本身存在问题引起的。

    你贴出的 Dump 文件分析结果并没有准确检测到有问题的驱动或进程名,因此不太好判断原因。这台电脑的硬件有没有运行异常的地方?或者最近有没有更换过驱动?


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "敏爷"

    | 下面是我用Windbg解析Dmp的结果但是看不懂T T可以麻烦帮忙看看么?
    | Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.10586.567 AMD64

    • 已标记为答案 敏爷 2016年3月24日 6:58
    2016年3月23日 13:49
  • 我感觉的话是没有什么异常的,,我一直没有对电脑有什么改动,,就是突然这样了。。
    2016年3月24日 6:57
  • 那试一试重新安装一遍所有设备驱动吧,可以借助驱动精灵,有更新的驱动顺便升级一遍。如果还是有问题的话,估计就是硬件故障了。


    Alexis Zhang

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    | 我感觉的话是没有什么异常的,,我一直没有对电脑有什么改动,,就是突然这样了。。
    |

    2016年3月24日 14:30