none
在word中正常码字过程中,鼠标指针图标经常出现转圈情况,每一个词组输入上屏,都会停顿1秒左右, RRS feed

  • 问题

  • 我是win10 的系统,最新版的,在word(也是升级到了最新的office365)中正常码字过程中,鼠标指针图标经常出现转圈情况(一移动到Word上,就开始转圈,像是很努力运行一样),每一个词组输入上屏,都会停顿1秒左右,连续输入停顿时间更长,十分影响效率,极其影响思路,,,,。,这种卡顿实在是让人受不了啊,那位大神,帮忙解决一下,已经有3个微软官方的工程师,给远程解决问题了,,,但是依然如故啊

    说明一下,鼠标转圈是在所有打开的Word上都是这样,,,但是卡顿延迟,只是在大型的文件,比如说几百页的文件,字数几万字数,情况下会很明显,如果是新建文档空白文档,就没有卡顿情况,输入文字再快,都跟得上手速,没问题,,,,

    注:①不太可能是电脑硬件不足的问题,我是ThinkPad p72工作站  64g的内存,志强的处理器,,,,,不应该吧!Word卡顿的时候,进行别的软件的操作都很流畅。打字什么的都没问题,一点也不卡顿,,,

    2019年7月5日 12:08

全部回复

  • 你好,

    从你的描述来看,只有特定的Word文档才会出现这个问题,而新建Word文档以及别的软件(请问有测试过Office软件例如ExcelPPT吗?)操作都很流畅。那么很可能是文档本身的问题。请尝试以下方法:

    1. 请问卡顿的Word文档中除了文字以外,是否还存在其他类型的数据,如图片、插件、样式等?建议尝试备份一个副本,然后在副本中把这些都删除,测试一下还会卡顿吗?
    2. 也有可能和自动检查拼写的功能有关,可以查看与文件-选项-校对中的设置,暂时取消掉输入时检查拼写的相关勾选,确定后重新打开文件,看下效果。
    3. 尝试禁用“硬件加速”。在Word中点击“文件”—“选项”—“高级”—“显示”—“禁用硬件图形加速”。把这一项勾选一下。
    4. 如果以上都不能解决问题,建议修复一下Word文档。单击“文件”—“打开”,然后转到该文件的存储位置。单击该文件,然后单击“打开”旁边的箭头,单击“打开并修复”。

    如果问题仍然存在,欢迎回复我们。

    此致,

    敬礼

    Bella Wu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年7月8日 7:10
    版主
  • 你好,

    由于没有得到你的回复,我想确认一下你这个问题是否得到了解决?

    请参考一下我上面的回复,如果你还有问题,欢迎回帖!

    此致,

    敬礼

    Bella Wu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年7月12日 2:04
    版主
  • 都试过了,没有作用,还是卡顿,,,

    2019年7月12日 9:30
  • 这些操作,都试过了,没用,,,,发现只要不更新就没问题,,,,更新后这个问题就出来了,,,,卸了重装好几次,才发现这个问题,,,好像是更新到最新的软件造成的,,,,,

    2019年7月12日 9:32
  • 你好,

    你是说安装Office 365后,只要不更新就不会出现大型文档卡顿,更新后就会出现卡顿吗?

    建议你尝试单击Word中的文件-选项-加载项-COM加载项-转到,将所有加载项前面的勾都去掉(不是删除),单击确定,重启Word。看一下是不是加载项的问题?

    此致,

    敬礼

    Bella Wu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年7月16日 8:39
    版主