咨询outlook 中skype聊天记录错误问题
问题
答案
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您好 Hardy Ll，
关于同步消息的问题，Outlook和SFB要在同一台电脑上用同一个账号登陆，比如User A 登陆了SFB，如果IT将Exchange和SFB做了集成，SFB的消息就会存在Exchange中，EWS的状态如果正常，该服务就会把UserA 在SFB账号的消息同步到User A的Outlook中。
由于这边主要是针对Outlook的研究，对于Skype方面的细节，如果您还有疑问，可以到这个论坛发帖。
Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月16日 6:02
- 已标记为答案 Hardy LI 2019年4月16日 14:37
全部回复
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您好 Hardy Ll，
建议您重新创建一个配置文件，先配置您的公邮账户，在客户端内设置为默认账户，然后再添加个人邮箱，测试下结果。
要创建配置文件，请执行以下操作：
- 在 Outlook 中，选择“文件”>“帐户设置”>“管理配置文件”
- 选择“显示配置文件”>“添加”。
- 在“配置文件名称”框中键入配置文件的名称，然后选择“确定”。
希望上述信息对您有帮助。
Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月11日 5:30
- 已建议为答案 Perry-PanModerator 2019年4月12日 5:44
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您好 Hardy Ll，
请问这个问题解决了么？如果还需要帮助，可以随时回帖。
Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月15日 5:08
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您好 Hardy Ll，
关于同步消息的问题，Outlook和SFB要在同一台电脑上用同一个账号登陆，比如User A 登陆了SFB，如果IT将Exchange和SFB做了集成，SFB的消息就会存在Exchange中，EWS的状态如果正常，该服务就会把UserA 在SFB账号的消息同步到User A的Outlook中。
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Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月16日 6:02
- 已标记为答案 Hardy LI 2019年4月16日 14:37
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此外，按照上述步骤，邮件现在存储到正确的文件夹内了么？
如果问题依旧存在，我们可以检查下EWS的状态：
1. 按住Ctrl，然后右击任务栏上的Skype图标
2. 选择配置信息。
3. 确保EWS和MAPI状态显示正常
Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月16日 5:57
