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通过smtp接入exchange2013发送邮件时message id相同 RRS feed

  • 问题

  • 公司的QMS系统通过smtp接入exchange向用户发送邮件时,发送了多封邮件,但一位用户只收到两封,经查看邮件跟踪记录,多封邮件message id相同且时间几乎相同,其它用户可以收到,请问该如何解决?


    • 已编辑 lxyv 2019年11月24日 9:06 3
    2019年11月24日 7:54

全部回复

  • 您好,

    Message ID 对每一个消息实例都应该是唯一的, 但Message ID字段被认为是可选的,并且如何创建取决于发送服务器。

    若该现象只在唯一的用户上发生,请确认是否有对该用户设置特定的传输规则,或该用户是否设置了邮件过滤。

    此致,

    Beverly Gao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年11月25日 4:24
  • 这个现象不止出现在一个用户上,用户正常收发邮件没有问题,只是此系统通过smtp在一段时间内发邮件时很多不同邮件的messageid完全相同,导致用户只能收到第一封
    2019年11月25日 4:35
  • 您好,

    若您再次尝试发送多封邮件时,在队列查看器中查看队列的状态是怎么样的?每封邮件都是正常发出的吗?
    由于Message id是由发送方决定的,建议您可以尝试重启您的传输服务查看问题是否依然出现。

    此致,

    Beverly Gao


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    2019年11月28日 9:37
  • 您好,

    长时间没有收到您的回复,请问问题解决了吗?
    如果您需要进一步的帮助,请提供相关信息,我们会继续为您提供帮助。

    此致,

    Beverly Gao


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    2019年12月8日 4:06