蓝屏

全部回复

• 

  

  0

  登录进行投票

  您好：

        您可以到售后去检查一下硬件，看是不是硬件问题，有可能是硬盘的连接线或者内存条松动引起的故障。

  2011年7月12日 0:30

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  你好，

  我建议你将由兰圃生成的Dmp文件上传至Skydive网盘中提供下载地址，这样大家可以分析你的转储文件从而找到蓝屏原因来解决问题。

  如何生成转储文件，请参考：

  http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/cb5f8ac6-1ebe-4088-9fa4-1819911c1bb7

  ---

  Please mark as "answer" if the problem have been solved, to help more friends find the solution.
  Best Regards, Microsoft MVP, Rein Xu
  https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein

  2011年7月12日 9:00

  回复

  |

  引用

  版主
• 

  

  0

  登录进行投票

   

  您好：

   

  根据您的描述，我想与您确认以下问题：

   

  1.       请问在蓝屏发生之前，是否有安装过任何第三方的软件或者添加过硬件？

  2.       根据您叙述，您曾经尝试“换过系统”， 请问是什么操作系统？

   

  我建议您可以尝试在安全模式中测试一下这个问题。 如果该问题依旧发生，可能是由于硬件问题造成的。如果该问题在安全模式下不再发生，该问题应该是由于驱动或者第三方软件造成。

   

  为了更深入的分析蓝屏问题，建议您按照 Rein Xu 的建议上传Mini dump 文件，我们会尽快对此文件进行分析，并尝试找出蓝屏原因。

  ---

  Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”

  • 已建议为答案 gOxiAMVP, Moderator 2011年10月8日 9:40

  2011年7月13日 5:59

  回复

  |

  引用