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蓝屏 RRS feed

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  • 您好:

          您可以到售后去检查一下硬件,看是不是硬件问题,有可能是硬盘的连接线或者内存条松动引起的故障。

    2011年7月12日 0:30
  • 你好,

    我建议你将由兰圃生成的Dmp文件上传至Skydive网盘中提供下载地址,这样大家可以分析你的转储文件从而找到蓝屏原因来解决问题。

    如何生成转储文件,请参考:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/cb5f8ac6-1ebe-4088-9fa4-1819911c1bb7


    Please mark as "answer" if the problem have been solved, to help more friends find the solution.
    Best Regards, Microsoft MVP, Rein Xu
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    2011年7月12日 9:00
    版主
  •  

    您好:

     

    根据您的描述,我想与您确认以下问题:

     

    1.       请问在蓝屏发生之前,是否有安装过任何第三方的软件或者添加过硬件?

    2.       根据您叙述,您曾经尝试“换过系统”, 请问是什么操作系统?

     

    我建议您可以尝试在安全模式中测试一下这个问题。 如果该问题依旧发生,可能是由于硬件问题造成的。如果该问题在安全模式下不再发生,该问题应该是由于驱动或者第三方软件造成。

     

    为了更深入的分析蓝屏问题,建议您按照 Rein Xu 的建议上传Mini dump 文件,我们会尽快对此文件进行分析,并尝试找出蓝屏原因。


    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”
    2011年7月13日 5:59