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Outlook 2010 崩溃 RRS feed

  • 问题

  • 我们公司原使用Office 2007,现在全部升级为Office 2010 with SP1。

    相比于2007,Outlook 2010崩溃的情况变为较为频繁。

    根据系统日志,情况大约分为如下几种:

    1 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, debug? 0, fault address 0x00288749.

    2 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module msvcr90.dll, version 9.0.30729.4148, stamp 4a594c79, debug? 0, fault address 0x000375b4.(此问题之前已在论坛提出)

    3 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module ntdll.dll, version 5.1.2600.6055, stamp 4d00f280, debug? 0, fault address 0x00019af2.

    4 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module mso.dll, version 14.0.6106.5005, stamp 4e26ef6b, debug? 0, fault address 0x0004a6ab.

    5 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module gdi32.dll, version 5.1.2600.5698, stamp 49007030, debug? 0, fault address 0x0000d6e9.

    6 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module mspst32.dll, version 14.0.6025.1000, stamp 4d9497ca, debug? 0, fault address 0x00006aa3.

    7 Faulting application outlook.exe, version 14.0.6025.1000, stamp 4d949895, faulting module winhadnt.dll, version 3.23.2623.101, stamp 4e02d99d, debug? 0, fault address 0x00053942.

    8 挂起应用程序 OUTLOOK.EXE,版本 14.0.6025.1000,挂起模块 hungapp,版本 0.0.0.0,挂起地址 0x00000000。

    公司电脑基本都为Dell OptiPlex系列,OS为简中XP with SP3,防病毒软件为Symantec EndPoint Protection 12.1。

    之前发现Symantec客户端的Outlook加载项可能引起Outlook崩溃,故已将Symantec客户端的加载项全部取消。

    但Outlook 2010的崩溃问题只是稍微好转,仍时常发生。

    望各位能一起帮忙分析。

    2011年10月7日 5:31

答案