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无法解析该名称.到Microsoft Exchange的连接不可用.Outlook必须处于联机或连接状态才能完成该操作 RRS feed

  • 问题

  • 客户端为Outlook2007  用pop3的形式连接Exchange 2013 是没有问题的,可以正常手法邮件。但是在用Exchange模式连接的时候就会提示:无法解析该名称.到Microsoft Exchange的连接不可用.Outlook必须处于联机或连接状态才能完成该操作;  客户端可以ping通Exchange2013 也能解析它域名,中间网络是没有问题的,但就是Exchange模式连接不了,求助解决办法,希望有了解的。
    2013年2月4日 4:04

答案

  • 以前已经配置过或曾经能在这台客户端上通过Exchange账户正常收发邮件吗? 换句话说这个是突发现象,还是一直这样,从来没连接到MS Exchange上过?

    另外其他客户机没有此类问题嘛? 我们得先判断问题是出在客户端上还是服务器上。

    看一下这篇KB,检查一下是不是RPC加密的问题,禁用加密要求就行了。http://support.microsoft.com/kb/2006508/zh-cn

    客户端这边也临时暂停所有本地防火墙,杀毒软件再试试,调整/关掉代理再试试。

    谢谢

    Tony Chen
    TechNet Community Support

    2013年2月6日 2:54
    版主