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vista(home basc)安装MSN9 时的问题 RRS feed

  • 问题

  •  

    系统 Vista(home basc)中文版

    杀毒软件 瑞星2009

     

    安装MSN9时出现如下问题(之前系统装的是MSN8.5):

    Messenger

    无法打开注册表项

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsHelper Objects\{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}。请确认您是否可以访问该注册表项,或者与技术支持人员联系。

    请关闭其他所有程序,然后重试。可能是另一个程序使安装程序无法正常运行。hr:0x80070643

     

    1.安装时已经把杀毒软件关了

    2.第一次安装时确实出现过瑞星防火墙报有程序要该注册表,但按错了按钮,禁止了。

       过后再也不出现这个选择画面,老是在安装途中出现上述错误,然后回滚。

     

    有什么办法吗?MSN9装不上啊!

     

     

    2009年1月11日 4:57

答案

  • 你好!

    通过你的描述,可以看出问题是出在瑞星杀毒软件禁止了修改或添加注册表项,所以当安装文件进行安装和添加注册表文件时,就无法进行安装了。

    解决方案为:你需要到瑞星杀毒软件的设置里面,把<禁止修改或添加注册表项〉的选项勾掉,然后再进行安装操作。如果还不行,请用安装盘进行修复注册表的操作!

    2009年1月17日 15:19

全部回复

  • 我的怎么一点问题也没有,系统和杀毒软件跟你的一模一样,现在用着也没问题

     

    2009年1月11日 8:46
  • 你安装的时候不要选择安装IE的项目就可以安装了。

    你也可以打开注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsHelper Objects\{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}这个键值右击权限,设置你当前的用户为完全控制就可以了。

    2009年1月11日 8:57
    版主
  •  

    查看控制权限了,在【完全控制】的地方已经打钩了。

    但还是不行。

     

    另外,安装时采用了两种方法,一个是用windows live installer联网安装,

    还有一个是把安装文件完整下载(共132.7M),而后安装,两个都没有选择

    IE的项目。

     

    关键是在第一次安装时瑞星防火墙报过有个程序要改动注册表,问是否允许,

    当时按错了,按的不允许,而后就出错了。但之后再安装时,不再出现询问,

    直接报出错,是否是瑞星直接就禁止了呢?但安装时已经把瑞星防火墙和实时

    监控都关闭了啊。(用托盘图标右键关闭的那种)

     

    有没有什么办法啊?现在每次开机,MSN启动时都要安装一次,报失败后,再启动

    旧版本的MSN,很麻烦。

    2009年1月12日 13:19
  • 有没有什么办法啊,问题还是没有解决啊!

     

    2009年1月13日 12:37
  • 问题还是没有解决啊,有谁知道怎么办啊?

     

     

    2009年1月17日 13:49
  • 你好!

    通过你的描述,可以看出问题是出在瑞星杀毒软件禁止了修改或添加注册表项,所以当安装文件进行安装和添加注册表文件时,就无法进行安装了。

    解决方案为:你需要到瑞星杀毒软件的设置里面,把<禁止修改或添加注册表项〉的选项勾掉,然后再进行安装操作。如果还不行,请用安装盘进行修复注册表的操作!

    2009年1月17日 15:19
  • 我也碰到同样的问题,请问《禁止修改或添加注册表项〉在哪里找阿?

     

    2009年1月20日 6:22
  • 因为我好久没用瑞星了,我只记得是在《选项》里

    2009年1月20日 6:45
  •  

    还是不行,不知道怎么改,唉
    2009年1月20日 8:14
  •  

    好像在监测注册表修改项里呢!!!
    2009年1月20日 19:26
  •  SILYMARIN 写:

     

    还是不行,不知道怎么改,唉
    实在不行,你把瑞星删除了,装好MSN之后再把瑞星装上么。
    2009年1月21日 13:05
    版主
  • 最终把系统重装了,才解决问题!费劲儿死了。
    2009年2月25日 8:53
  • 瑞星杀毒程序可以监控任何程序修改注册表之前向用户发出通知,这个明显就是用户禁止了注册表的修改导致MSN无法安装,其实不用重装系统,只要把瑞星杀毒程序的注册表监控程序暂时关闭就可以正常安装了!!!
    2009年3月7日 12:05
  •  其实我觉得最方便的就是把瑞星卸载了再装
    2009年3月12日 8:34