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skype for business local 与exchange online 混合,历史对话记录问题。 RRS feed

  • 问题

  • 混合配置完成后

    1、在客户端可以看到聊天记录和呼叫记录

    2、在outlook历史对话记录也可看到通话和IM记录,也会同步。

    3、客户端点击

    提示

    4、已将该账户两处都设置为默认账

    2017年11月2日 7:40

全部回复

  • 也重新配置过用户账户,还是同样问题


    2017年11月2日 7:41
  • 您好 shijh,

    确认您的skype for business 客户端版本已经更新到最新版本。

    1.请确认此账户登陆skype for business sip address 是否和 exchange online SMTP address 一致。

    请为此,请执行以下步骤:

    • 打开控制面板,单击邮箱。
    • 单击电子邮件帐户。所列出的电子邮件地址应与 SIP 地址匹配。
    • 如果所列电子邮件地址与 SIP 地址不匹配,请重新创建 Outlook 配置文件。重新创建时,手动输入匹配的 SIP 地址。

    2.在“控制面板”的“邮件设置”窗口中,选择“显示配置文件”,单击“始终使用此配置文件”,选择使用与Skype for business sip address一致的电子邮件帐户的配置文件。



    Regards,

    Leon Lu

    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其.  “标记为答复””.
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

    2017年11月3日 2:38
    版主
  • 您好,

    问对于这个问题有没有更新?如果答复对你有帮助,请尝试将其标记为答案,这将有助于其他有类似问题的人解决问题。


    Regards,

    Leon Lu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2017年11月21日 7:24
    版主