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WIN10专业版在卸载应用程序后再无法选择手机网络 RRS feed

  • 问题

  • 您好,之前(2019年元月)在台式机上“手机网络”是可以使用的。如图1:

    2020年元月依旧使用过“手机网络”,功能完好。

    可是,本月(2020年3月)中旬因工作需要,公司要求安装公司的安全软件(连接公司网络的VPN软件),使用过程中无法使用手机网络。

    期间未拆机(未拆卸或移动硬件)。

    问题:卸载了公司这款软件之后,依旧不能使用“手机网络”。

    具体的体现是:

    一、右下角点击通知按钮或选择网络时,无法点击选中”手机网络“,见下两图:

    二、而且,在”设置“中,”手机网络“菜单栏,“让Windows管理此连接”的复选框也无法选中。

    三、Windows诊断结果显示:移动宽带功能已关闭

    希望技术支持可以有一个很好的解决方案。谢谢您!


    2020年3月31日 7:02

全部回复

  • 你好,

    首先跟你确认下你说的“无法连接手机网络”是无法连接手机热点的意思吗。

    你可以通过网络重置来将计算机的网络配置初始化,再看看可不可以像以前一样连接手机网络。

    Best regard,

    Sylvia



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    2020年4月1日 6:00
  • 不是手机热点,是计算机使用SIM卡的手机网络。

    2020年4月7日 2:40
  • 诊断程序说,“移动宽带功能已关闭”。

    提示说是硬件上有个什么开关,但PCIe卡上并没有开关呀。

    之前还用得好好的...

    2020年4月7日 2:43