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关于OFFICE2003补丁 RRS feed

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  • 问题

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    工程师，您好。

    我们公司目前出现了这种情况。

    用户无法打开文件服务器上的EXCEL文件，但是本地的excel正常。

    经排查，是在安装完OFFICE补丁后出现的这个问题。

    补丁名称：Security update for excel 2003(KB2687481):EXCEL。删除这个补丁之后用户可以正常打开文件服务器的文件。

    但现在的问题是，我们删除这个补丁之后，系统又会在后台自动更新这个补丁，而且无法拒绝。

    现在我该怎么处理这个问题。

    我们公司的环境是：文件服务器：win2003，用户：WinXP，office2003SP3。更新补丁使用wsus服务器，该服务器已经关机停止使用。

    另外如果可以，您可以解释下出现文件服务器的EXCEL无法打开是因为这个补丁的缘故吗？

    2012年12月6日 1:06
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答案

  • Question
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    您好，

    请问在安装或卸载该补丁的同时，有没有其他的补丁或软件也同时进行了安装和卸载呢？

    据我所知，目前并没有更多的用户反馈关于该补丁文件所引起的 Excel 文件无法打开的问题。 若有更多用户反应此问题，我会在这里追加回复。

    若该补丁在贵公司确实造成了相应的影响，可以通过忽略该更新的方法暂时避免该补丁的继续安装。

    若需在客户端计算机中操作：

    打开并运行 Windows 更新，检测到需要更新的更新时，右键选中先前所提及的更新补丁KB2687481, 并点击隐藏更新。

    若需在服务器端操作：

    打开 WSUS 服务，找到该更新补丁，右键单击并选择“拒绝”(Decline)

    Max Meng
    TechNet Community Support

    2012年12月7日 8:57
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