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关于OFFICE2003补丁 RRS feed

  • 问题

  • 工程师,您好。

    我们公司目前出现了这种情况。

    用户无法打开文件服务器上的EXCEL文件,但是本地的excel正常。

    经排查,是在安装完OFFICE补丁后出现的这个问题。

    补丁名称:Security update for excel 2003(KB2687481):EXCEL。删除这个补丁之后用户可以正常打开文件服务器的文件。

    但现在的问题是,我们删除这个补丁之后,系统又会在后台自动更新这个补丁,而且无法拒绝。

    现在我该怎么处理这个问题。

    我们公司的环境是:文件服务器:win2003,用户:WinXP,office2003SP3。更新补丁使用wsus服务器,该服务器已经关机停止使用。

    另外如果可以,您可以解释下出现文件服务器的EXCEL无法打开是因为这个补丁的缘故吗?

    2012年12月6日 1:06

答案

  • 您好,

    请问在安装或卸载该补丁的同时,有没有其他的补丁或软件也同时进行了安装和卸载呢?

    据我所知,目前并没有更多的用户反馈关于该补丁文件所引起的 Excel 文件无法打开的问题。 若有更多用户反应此问题,我会在这里追加回复。

    若该补丁在贵公司确实造成了相应的影响,可以通过忽略该更新的方法暂时避免该补丁的继续安装。

    若需在客户端计算机中操作:

    打开并运行 Windows 更新,检测到需要更新的更新时,右键选中先前所提及的更新补丁KB2687481, 并点击隐藏更新。

    若需在服务器端操作:

    打开 WSUS 服务,找到该更新补丁,右键单击并选择“拒绝”(Decline)


    Max Meng
    TechNet Community Support

    2012年12月7日 8:57
    版主