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outlook 2019专业增强版不能收发Gmail邮件,前一个版本还可以 RRS feed

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  • 您好,

    感谢您访问我们的论坛,在这里我们主要关注有关Exchange服务器的一般问题,但是您的问题与Outlook有关。 因此,我将您的主题移至Outlook的专用论坛。

    我们建议合理发布的原因是,您将获得更加专业的解决方案,而定期阅读论坛的其他合作伙伴可以分享他们的知识或从您与我们的互动中学习。感谢您的理解,并希望您的问题能尽快得到解决。

    此致,

    Lucas Liu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2021年2月5日 1:46
  • 您好,

    欢迎访问我们的论坛。

    >>outlook 2019专业增强版不能收发Gmail邮件 windows自带的邮件也可以收发gmail邮件

    由于其他客户端可以正常收发邮件,问题应该和您的账户无关,就客户端本身而言,请问您使用的什么版本的outlook 2019客户端(文件>office账户>关于Outlook), 请首先确保您已经升级到最新版本的客户端。

    此外,请问您之前是否可以正常在outlook 2019上收发Gmail邮件?还是说问题实际发生在您首次将Gmail账户配置到outlook 2019后?

    若问题发生在您首次配置时,为了避免账户配置的问题,请问您是如何将账户配置在您的客户端上的(自动配置还是手动配置),若是手动配置,您配置的是什么类型的账户(POP还是IMAP),建议您可以先对照这篇文档中提供的端口和协议对您的配置过程进行检查。

    若您可以排除账户配置的问题,据我所知,网络以及防火墙因素的影响也可能导致问题的出现,请问您这里测试使用的可以正常收发的“邮件”客户端与outlook 2019是否在同一台PC上?若不是在同一台pc上,您可以尝试更换您当前的网络检查问题是否有任何不同。

    若您之前可以使用outlook 2019客户端正常收发Gmail邮件,问题仅最近才出现,那您此前是否进行过一些特殊的操作(安装任何软件或其他插件)? 据我所知,当数据文件或者Outlook配置文件损坏时可能会出现收发问题,建议您尝试新建一个outlook配置文件并重新添加账户测试问题是否依然存在(控制面板>邮件>配置文件>新建>自定义配置文件名称>重新添加您的账户)。

    若问题依然存在,请提供更多的相关信息,以供我进一步研究和分析您的问题,有任何更新,您可以随时回复。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    • 已建议为答案 Jade Liang 2021年2月8日 11:21
    2021年2月5日 7:29
  • 您好,

    请问您的问题得到解决了吗?

    建议您可以先尝试我建议的方法进行排错。

    如果您还有任何的疑问,请提供更多的信息以便进一步的研究。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    2021年2月8日 11:22
  • 您好,

    距离上一次回复已经过去了一段时间,请问您的问题得到解决了吗?

    如果您的问题已经解决,希望您可以将有用的回复标记为答复。

    如果您还存在任何疑问,请继续提供更多的信息以进一步分析您的问题。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    2021年2月25日 7:58
  • 您好,

    距离上一次回复已经过去了一段时间,请问您的问题得到解决了吗?

    如果您的问题已经解决,希望您可以将有用的回复标记为答复。

    如果您还存在任何疑问,请继续提供更多的信息以进一步分析您的问题。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    2021年2月26日 10:34