您好,
请问当Outlook失去响应后重新恢复时,您所移动的邮件是否已经成功移动?
请问您所使用的账户类型是什么 (通过点击“文件” > “账户设置”即可查看类型)?POP、IMAP还是Exchange?
您有注意到这些造成Outlook未响应的邮件有什么共同点吗?例如大小。
问题发生时,事件查看器(Event Viewer,可通过Windows 开始菜单搜索打开)中能否发现相关的日志呢?
建议您检查并更新您的Office 2016 程序到最新版本看问题能否改善。
此外, 您还可以尝试修复下数据文件。通过点击“文件” > “账户设置”,在“数据文件”选项卡下将鼠标悬停在“位置”处可以查看您所使用的数据文件类型,如果您使用的是PST文件,建议您尝试修复您的PST文件;如果您使用的是OST文件,请重新创建您的OST文件(直接在显示位置找到并删除)。
如果上述方法没能解决问题,还请您提供开头提到的信息,以便协助您进一步分析排错。
此致,
敬礼
Aidan Wang
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