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outlook2016程序未响应 RRS feed

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    win7系统 安装的outlook2016在拖动邮件到分类文件夹 会出现未响应的情况 经常会出现影响工作效率 麻烦帮忙解决一下 谢谢
    2019年3月5日 8:24
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    您好，

    请问当Outlook失去响应后重新恢复时，您所移动的邮件是否已经成功移动？
    请问您所使用的账户类型是什么 (通过点击“文件” > “账户设置”即可查看类型)？POP、IMAP还是Exchange？
    您有注意到这些造成Outlook未响应的邮件有什么共同点吗？例如大小。
    问题发生时，事件查看器（Event Viewer，可通过Windows 开始菜单搜索打开）中能否发现相关的日志呢？

    建议您检查并更新您的Office 2016 程序到最新版本看问题能否改善。

    此外， 您还可以尝试修复下数据文件。通过点击“文件” > “账户设置”，在“数据文件”选项卡下将鼠标悬停在“位置”处可以查看您所使用的数据文件类型，如果您使用的是PST文件，建议您尝试修复您的PST文件；如果您使用的是OST文件，请重新创建您的OST文件（直接在显示位置找到并删除）。

    如果上述方法没能解决问题，还请您提供开头提到的信息，以便协助您进一步分析排错。 

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2019年3月6日 6:57
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  • Question
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    您好，
     
    请问上面的回复对您是否有用呢？如果您还需要更多的帮助请随时回帖。


    此致,


    敬礼

    Aidan Wang

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    2019年3月15日 7:29
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    版主