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outlook2016程序未响应 RRS feed

  • 问题

  • win7系统 安装的outlook2016在拖动邮件到分类文件夹 会出现未响应的情况 经常会出现影响工作效率 麻烦帮忙解决一下 谢谢
    2019年3月5日 8:24

全部回复

  • 您好,

    请问当Outlook失去响应后重新恢复时,您所移动的邮件是否已经成功移动?
    请问您所使用的账户类型是什么 (通过点击“文件” > “账户设置”即可查看类型)?POP、IMAP还是Exchange?
    您有注意到这些造成Outlook未响应的邮件有什么共同点吗?例如大小。
    问题发生时,事件查看器(Event Viewer,可通过Windows 开始菜单搜索打开)中能否发现相关的日志呢?

    建议您检查并更新您的Office 2016 程序到最新版本看问题能否改善。

    此外, 您还可以尝试修复下数据文件。通过点击“文件” > “账户设置”,在“数据文件”选项卡下将鼠标悬停在“位置”处可以查看您所使用的数据文件类型,如果您使用的是PST文件,建议您尝试修复您的PST文件;如果您使用的是OST文件,请重新创建您的OST文件(直接在显示位置找到并删除)。

    如果上述方法没能解决问题,还请您提供开头提到的信息,以便协助您进一步分析排错。 

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年3月6日 6:57
    版主
  • 您好,
     
    请问上面的回复对您是否有用呢?如果您还需要更多的帮助请随时回帖。


    此致,


    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年3月15日 7:29
    版主