windows 7 64bit 有好多更新无法安装
问题
答案
-
你好，
尝试以下方法来排查问题：
1. 重命名 Windows 更新 SoftwareDistribution 文件夹。
a. 单击开始然后在开始搜索框中键入记事本。
b. 从程序列表中单击记事本。
c. 复制，然后将以下命令粘贴到记事本中：
net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
d. 将在桌面上的记事本文件另存为rename.bat。若要执行此操作，请执行以下步骤：
在记事本中，单击文件，单击另存为，然后键入rename.bat。
在保存于列表中，单击桌面。
在保存类型列表中，单击所有文件，然后单击保存。
e. 在桌面上，右键单击rename.bat文件，然后以管理员身份运行
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码，否则单击继续
f. 请尝试再次安装更新程序
g. 如果问题得到解决，请删除您在下列步骤中创建的rename.bat文件。
注意如果问题得到解决，并且您可以成功地下载并安装更新，您可以安全地删除要恢复磁盘空间的SoftwareDistribution.old目录。
2. 运行系统更新准备工具：
http://support.microsoft.com/kb/947821/zh-cn
3. 请使用系统文件检查器工具 (SFC.exe)和关闭杀毒软件在干净启动中安装更新来查看问题是否可以解决。
如果问题还是存在，请上传%systemroot%\WindowsUpdate.log
Tracy Cai
TechNet Community Support
- 已标记为答案 tracycaiModerator 2013年1月17日 8:53
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你好，
尝试以下方法来排查问题：
1. 重命名 Windows 更新 SoftwareDistribution 文件夹。
a. 单击开始然后在开始搜索框中键入记事本。
b. 从程序列表中单击记事本。
c. 复制，然后将以下命令粘贴到记事本中：
net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
d. 将在桌面上的记事本文件另存为rename.bat。若要执行此操作，请执行以下步骤：
在记事本中，单击文件，单击另存为，然后键入rename.bat。
在保存于列表中，单击桌面。
在保存类型列表中，单击所有文件，然后单击保存。
e. 在桌面上，右键单击rename.bat文件，然后以管理员身份运行
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码，否则单击继续
f. 请尝试再次安装更新程序
g. 如果问题得到解决，请删除您在下列步骤中创建的rename.bat文件。
注意如果问题得到解决，并且您可以成功地下载并安装更新，您可以安全地删除要恢复磁盘空间的SoftwareDistribution.old目录。
2. 运行系统更新准备工具：
http://support.microsoft.com/kb/947821/zh-cn
3. 请使用系统文件检查器工具 (SFC.exe)和关闭杀毒软件在干净启动中安装更新来查看问题是否可以解决。
如果问题还是存在，请上传%systemroot%\WindowsUpdate.log
Tracy Cai
TechNet Community Support
- 已标记为答案 tracycaiModerator 2013年1月17日 8:53
