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outlook邮箱自动发送垃圾邮件出去 RRS feed

  • 问题

  • Hi:

    我的outlook邮箱从昨天开始当我发送邮件时,老是同时自动发送很多垃圾邮件给不同的邮箱。同时会有很多垃圾邮件发送失败的回复。现在导致我们不能正常发送邮件。下面是收到的回复。

    Your message couldn't be delivered because you weren't recognized as a valid sender. The most common reason for this is that your email address is suspected of sending spam and it's no longer allowed to send messages outside of your organization. Contact your email admin for assistance.

    2018年8月28日 1:46

全部回复

  • 您好,

    请问您使用的是什么类型的账户?Exchange,POP3还是IMAP?

    建议您首先尝试关闭您的Outlook客户端,然后尝试访问您账户的网页版客户端,从网页版邮箱发送邮件看看是不是还是同样的现象。

    另外,从现象上来看,很可能您的邮箱被攻击了,建议您尝试更改密码,然后联系您的管理员对您的邮件以及电脑进行反病毒的处理看看这样会不会有效果。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年8月28日 7:18
    版主
  • 你好,我用的应该是exchange。网页版是正常的没有这种现象发生。我已经更改密码了,但是Outlook客户端还是有这个问题存在。
    2018年8月28日 8:23
  • 您好,

    如果网页版是正常的,建议您可以以安全模式打开Outlook看看这个问题是否还会发生。具体步骤是:关闭Outlook,在运行框输入:outlook /safe,敲回车。注意/前有一个空格。这样有助于排查是不是Outlook中安装的三方插件造成的。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月28日 8:41
    版主