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skype for business多点视频失败 RRS feed

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  • 您好,

    请问,是在多人视频会议的时候出现视频失败的现象的,是吗?

    是出现在某一个特定的客户端上面,还是所有客户端都有这个问题?

    请问您的SFB服务器版本是什么,SFB2015 还是Lync 2013

    是否在特定的网络环境下有这个问题?

    如果只是个别的客户端有问题,请尝试清除本地SFB的缓存文件:

    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\sip_UserName@Domain.com SFB 2015

    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync\sip_UserName@Domain.com SFB 2016

    如果所有的人/客户端都有这个问题, 有可能是服务器有问题, 请检查application log里面有没有相关的event error,如果有,请提供给我们。


    Regards,

    Alice Wang


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    2018年4月13日 5:18
    版主
  • 请问有什么更新吗?

    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月17日 10:36
    版主
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    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年4月20日 9:52
    版主