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在试图使用打印机的时候,显示打印机后台打印程序错误。 RRS feed

  • 问题

  • 现象:

     

    在试图使用打印机的时候,显示打印机后台打印程序错误。
    2011年5月24日 6:12
    版主

答案

  •  

    原因:

     

    1.打印机驱动损坏。

    2.打印机后台打印目录损坏。

    3.不兼容的打印机驱动程序引发冲突。

     

    解决方案:

     

    为解决该问题,请按照以下步骤操作:

     

    方法1:重新安装打印机的驱动程序, 如果问题依旧存在,参看方法2

     

    方法2:重置打印机后台服务

     

    为重置打印机后台程序,请按照以下步骤操作:

     

    1.      单击开始按钮,在搜索栏中输入Services.msc, 然后回车确定进入服务窗口。

    2.      在服务列表中双击Printer Spooler

    3.      单击Stop,点击OK

    4.      点击开始按钮,在搜索栏中输入%WINDIR%\system32\spool\printers,回车确定,删除该文件夹内的所有文件。

    5.      点击开始按钮,在搜索栏中输入Services.msc, 回车确定打开服务窗口。

    6.      在服务列表中双击Printer Spooler

    7.      单击Start,点击OK

     

    方法3:逐个隔离打印机驱动,寻找问题源驱动。

     

    为隔离打印机驱动,请按照以下步骤操作:

     

    1.      单击开始按钮,在搜索栏中输入Print Management,回车确定打开窗口。

    2.      在左面的自定义筛选器中选择所有驱动程序,右键单击一个驱动在驱动程序隔离中选中已隔离。

    3.      启动一项打印任务然后查看后台服务是否异常,如果问题依旧存在,将隔离的驱动程序恢复为系统默认(已共享)。然后继续隔离下一个驱动程序。 一旦在隔离某个驱动程序之后问题不再发生,这个驱动程序便是打印机后台服务崩溃的原因所在。


    2011年5月24日 6:15
    版主