原因:
1．打印机驱动损坏。
2．打印机后台打印目录损坏。
3．不兼容的打印机驱动程序引发冲突。
解决方案：
为解决该问题，请按照以下步骤操作：
方法1：重新安装打印机的驱动程序,
如果问题依旧存在，参看方法2。
方法2：重置打印机后台服务
为重置打印机后台程序，请按照以下步骤操作：
1.
单击开始按钮，在搜索栏中输入Services.msc,
然后回车确定进入服务窗口。
2.
在服务列表中双击Printer Spooler。
3.
单击Stop，点击OK。
4.
点击开始按钮，在搜索栏中输入%WINDIR%\system32\spool\printers，回车确定，删除该文件夹内的所有文件。
5.
点击开始按钮，在搜索栏中输入Services.msc,
回车确定打开服务窗口。
6.
在服务列表中双击Printer Spooler。
7.
单击Start，点击OK。
方法3：逐个隔离打印机驱动，寻找问题源驱动。
为隔离打印机驱动，请按照以下步骤操作：
1.
单击开始按钮，在搜索栏中输入Print Management，回车确定打开窗口。
2.
在左面的自定义筛选器中选择所有驱动程序，右键单击一个驱动在驱动程序隔离中选中已隔离。
3.
启动一项打印任务然后查看后台服务是否异常，如果问题依旧存在，将隔离的驱动程序恢复为系统默认（已共享）。然后继续隔离下一个驱动程序。
一旦在隔离某个驱动程序之后问题不再发生，这个驱动程序便是打印机后台服务崩溃的原因所在。
