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文件夹图标显示错位和不显示文字名称 RRS feed

  • 问题

  • 本机情况,Windows 7  sp1简体中文专业版,32位。前几日要打开一个mp3音频文件,担心有毒,所以进入了卡巴斯基2012的安全桌面,然后再打开的,播放用的是系统自带的Windows Media Player 12。由于mp3文件存放在几级子目录中,当返回上几级目录时,文件夹内图标显示错位,右侧窗口的文件夹图标整体向左上角偏移,且 有的图标只显示图形不显示文件夹的文字名称,右侧图标向左上方偏移后占了面板左侧的导航窗格位置,使导航窗格显示不出来,当用鼠标指针划过才显示。并且任务栏右侧“选项”按钮(向下的小三角形)与“显示隐藏的图标”按钮(向上的小三角形)之间有约两厘米长的空白。    于是退出安全桌面,并清理了安全桌面痕迹,返回到普通界面,打开计算机面板,仍然存在前述情况。卡巴斯基安全桌面是虚拟的,按理说安全桌面中的运行情况不影响正常系统,况且已经清理了安全桌面中的痕迹。于是重启电脑,结果一切正常,没前述问题发生。然后再进入安全桌面,用Windows Media Player 12播放其他mp3文件,再退出安全桌面返回到系统中,又出现该问题,不管清理不清理痕迹都会发生。总之,重启或注销后问题消失,一旦进入安全桌面播放mp3文件就会出现问题。  后来安装了千千静听,进入卡巴斯基安全桌面用它播放mp3文件,再返回到普通界面,一切正常,所以估计是Windows Media Player 12与卡巴斯基安全部队2012之间存在兼容性问题。   请问这是什么原因造成的。
     
    说明:1)mp3文件不存在问题,重装系统前就在使用。2)系统更新自动安装,如果有涉及到Windows Media Player的更新也是装了的。

    附上截图:
    • 已编辑 wxy_616 2012年5月13日 5:52
    2012年5月13日 5:44

答案

  • 这应该是卡巴斯基安全桌面的 UI 设计不严谨。如果问题经常出现,建议向卡巴斯基客户服务提交反馈。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "wxy_616"
     
    本机情况,Windows 7 sp1简体中文专业版,32位。前几日要打开一个mp3音频文件,担心有毒,所以进入了卡巴斯基2012的安全桌面,然后再打开的,播放用的是系统自带的
     
    2012年5月13日 22:11

全部回复

  • 建議先在本機新建一個標準用戶, 然後在那個新用戶中重複此過程, 觀察問題是否再次出現. 如果再現, 那麼這可能是一個卡巴的安全桌面存在某種問題造成, 可以向卡巴反饋. 如果沒有再現, 那麼表明是之前那個用戶環境的某個因素導致, 比如文件路徑存在某個特殊符號, 或者對中文支持不佳.

    Folding@Home

    2012年5月13日 6:43
  • 这应该是卡巴斯基安全桌面的 UI 设计不严谨。如果问题经常出现,建议向卡巴斯基客户服务提交反馈。
     
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    本机情况,Windows 7 sp1简体中文专业版,32位。前几日要打开一个mp3音频文件,担心有毒,所以进入了卡巴斯基2012的安全桌面,然后再打开的,播放用的是系统自带的
     
    2012年5月13日 22:11
  • 建議先在本機新建一個標準用戶, 然後在那個新用戶中重複此過程, 觀察問題是否再次出現. 如果再現, 那麼這可能是一個卡巴的安全桌面存在某種問題造成, 可以向卡巴反饋. 如果沒有再現, 那麼表明是之前那個用戶環境的某個因素導致, 比如文件路徑存在某個特殊符號, 或者對中文支持不佳.

    Folding@Home


    谢谢你。按照你说的办法做了,在新建的标准用户里不存在这个情况,可能卡巴本身的问题,我向他们反映一下。
    2012年5月15日 4:50
  • 这应该是卡巴斯基安全桌面的 UI 设计不严谨。如果问题经常出现,建议向卡巴斯基客户服务提交反馈。
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    Alexis Zhang
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本机情况,Windows 7 sp1简体中文专业版,32位。前几日要打开一个mp3音频文件,担心有毒,所以进入了卡巴斯基2012的安全桌面,然后再打开的,播放用的是系统自带的

    谢谢你的解答,这就向他们反映去
    2012年5月15日 4:52