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sfb 恢复部署出错 RRS feed

  • 问题

  • 你好

    当前架构是skype for business Server 2015,企业版前端池有一台机器(FE01)、后端单台SQL Server 2014,边缘一台的架构

    由于当前物理机器磁盘损坏导致sfb 系统宕机,无法开机,

    我重新建立了相同机器名和IP地址(FE、SQL、Edge)安装完成后,发现目前系统有如下问题

    1. 2个服务会自动停止
    2. 部分错误Event ID如下

    谢谢

    2018年12月10日 1:56

答案

  • 您好,

    我们建议您将关于会议组件的相关更新卸载之后重新运行Step 2,查看问题是否解决。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年12月19日 7:40
    版主

全部回复

  • 您好,

    根据您提供的信息, 我们发现在您的环境中SFB Audio Test Service和RGS服务无法启动,我们建议您尝试以下步骤来解决该问题:
    1. 在SFB前端服务器上运行命令Get-CsAudioTestServiceApplication获取到Identity中的属性值
    2. 在DC服务器上,在“运行”中输入“adsiedit.msc”打开ADSI编辑器,找到以下节点:CN=Application Contacts, CN=RTC Service, CN=Service, CN=Configuration, DC=yourdomain, DC=com:

    查看是否有步骤1中的属性值的对象,并且查看该对象的DisplayName属性值是否为Audio Test Service。
    3. 找到该对象的msRTCSIP-PrimaryUserAddress和ProxyAddress属性,确保其属性值的SIP地址的域名为您环境中的域名
    4. 应用这些设置并等待同步。建议您等待一段时间后重启前端服务器之后查看服务是否可以启动。

    如果在ADSI编辑器中无法找到步骤1中获取的Identity属性值的对象,或者以上设置正确或设置应用后问题依旧发生,我们建议您尝试以下步骤:
    1. 在SFB拓扑生成器中编辑前端池属性,取消勾选Conferencing(includes audio…)和Enterprise Voice。

    2. 发布拓扑,并在SFB部署向导中点击“Install or Update SFB Server System”重新运行Step 2。完成之后等待同步完成。
    3. 再次打开SFB拓扑生成器,将Conferencing(includes audio…)和Enterprise Voice勾选,完成之后再在SFB部署向导中重新运行Step2。等待同步完成后,查看服务是否可以正常启动。


    此致,

    Evan Jiang


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    2018年12月10日 9:43
    版主
  • 您好,

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人。

    此致,

    Evan Jiang


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    2018年12月12日 7:03
    版主
  • adsiedit中没有找到,我尝试从拓扑中删除了Conferencing 、Dial-in[PSTN] conferecing、Enterprise Voice 、重新安装后,

    如下图

    我尝试重新在拓扑中勾选Conferencing 和PSTN Conferencing,发布拓扑后,在sfb安装就会报错如下图

    如果需要log 我可以邮件给你

    谢谢

    2018年12月13日 6:02
  • 您好,

    出现该报错的原因正常是因为安装在前端服务器上的会议组件的版本问题,我们建议您运行以下命令查看下您安装的Skype for Business版本以及对应的组件的版本:
    Get-CsServerVersion
    Get-WmiObject -query ‘select * from win32_product’ | where {$_.name -like "Skype for Business Server*"} | ft Name, Version -AutoSize

    如果在您的环境中会议组件的版本与SFB版本不同,我们建议您首先尝试将您环境中安装的相关会议组件的更新卸载,然后重新运行Step 2。如果问题依旧,您可以尝试将会议组件的版本更新到和SFB版本相同,再尝试运行Step 2。

    此致,

    Evan Jiang


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    2018年12月17日 6:16
    版主
  • 版本是一样的

    2018年12月17日 14:41
  • 您好,

    我们建议您将关于会议组件的相关更新卸载之后重新运行Step 2,查看问题是否解决。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年12月19日 7:40
    版主
  • 您好,

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2018年12月24日 5:11
    版主