询问者
windows7专业版系统里,安装windows xp mode虚拟机无法加载usb设备。

问题
-
windows7专业版系统里,安装windows xp mode虚拟机无法加载usb设备。急...请您工作时间联系我。谢谢!!!
- 已编辑 Kate LiMicrosoft employee, Owner 2017年12月12日 2:00 请不要把隐私的信息放到公共论坛。
全部回复
-
你好,
在虚拟机菜单栏:USB 下拉菜单可以看到USB 设备型号吗?请问USB设备型号是什么呢?点击USB设备有什么报错信息吗?
为了确定这个问题,你可以尝试以下步骤:
1.确定USB端口是否工作。在host机器上面这个usb设备能正常工作吗?
2.确定USB设备型号和window xp是否兼容
3.USB驱动型号是否在windows xp下兼容
4.确保Intergration components 是enable的状态,disable后再enable
5.windows 7 和 xp mode 更新到最新,再控制面板中检查更新并安装所有更新
6.USB设备接口需要是2.0.有没有尝试换一个USB试一下呢。
鉴于这是一个公共的论坛,请不要把个人信息放在这里,感谢您的配合和理解。
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com. -
在虚拟机菜单栏:USB 下拉菜单可以看到USB 设备型号LJ-2605D (打印机型号)共享。点击USB设备有“无法连接此USB设备。您可以将此USB设备连接到其它USB端口”的报错信息。
1.确定USB端口正常工作。在host机器上面这个usb设备能正常工作。
2.确定USB设备型号和window xp可以兼容
3.USB驱动型号是否在windows xp下可以兼容
4.确定Intergration components 是enable的状态
5.windows 7 和 xp mode 更新到最新。
6.USB设备接口需要是2.0.有尝试换一个USB试一下。
可以电话联系一下吗?
-
你好,
我们这里是公共论坛,不支持电话。但是如果需要的话,你可以点开这个链接,里面是一对一的付费电话支持:http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance
请核对以下配置是否正确:
1.确保printer被勾选中:
2.手动再HP官网下载并安装驱动:https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-2605-printer-series/1140727/model/1140732
3.在事件查看器中查看打印机相关的报错,下图Application and System 以及
Applications and Services Logs > Microsoft>Windows >PrintService.
如果需要的话,你也可以上传日志到网盘,我们能够做进一步分析。
4.同时你可以上传C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log下的日志,记录了驱动安装的过程。
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已建议为答案 vivian_zhouMicrosoft contingent staff 2017年12月13日 10:31
-
你好,
有什么进展吗?
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.