您好,
请问Outlook客户端是不是设置成了始终提示登录凭据?您可以在Outlook 2013中检查这个设置。
导航到文件>信息>帐户设置>帐户设置,选中此用户并点击更改按钮,点击更多设置>安全>用户识别,不勾选“始终提示登录凭据”一项。
您还可以通过删除凭据管理器中缓存的密码看看问题是否能够解决。
在控制面板中,选择查看方式为大图标,找到凭据管理器,找到要删除的用户凭据,然后点击删除。
如果您在客户端和Exchange之间安装了负载平衡器或防火墙,您可以尝试使用户直接连接到Exchange服务器看是否会弹出提示。
希望对您有帮助。
此致,
敬礼
Dawn Zhou
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