生物识别设备无法启动

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  您好，

  根据你的描述，这两个版本应该都是尚未全面发布的预览版本。很可能还没有相关的硬件驱动支持。建议你还是退回到以前的版本。最新的RTM版本是Windows 10 1709. 你可以在联想官网上查看下有没有对应的驱动。

  如果不能回滚到之前的版本，可以在如下地址下载到家庭版的Windows 10 1709:

  下载 Windows 10

  https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

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  • 已建议为答案 Karen_HuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年2月28日 9:18

  2018年2月9日 2:44

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  驱动兼容问题，等候联想更新此驱动以适配最新 Windows 10 版本，或者暂时退回旧版本。

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  Alexis Zhang

  http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
  http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

  推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

  本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 "刘平23"

  | 目前在使用的是联想X1 carbon电脑，系统windows10家庭版升级到17093.1000后，生物识别设备无法工作（即登陆windows时，指纹识别设备不启动，只能输入密码进入系统）。之前的版本中，好像是17024并无此问题。

  • 已建议为答案 Karen_HuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年2月28日 9:18

  2018年2月10日 14:28

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