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Win7X64蓝屏,哪位大侠分析一下硬件故障。 RRS feed

  • 问题

  • win7正版,以前一直能正常运行,最近频繁出现定格死机后蓝屏,重装N次系统无效,错误代码从事件事件查看器中提取出来了,哪位大侠能分析出是哪个硬件出了故障,谢谢啦!

    事件查看器中的蓝屏信息:::

    The computer has rebooted from a bugcheck.  The bugcheck was: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8005948028, 0x00000000be000000, 0x0000000000800400). A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Report Id: 042413-21512-01.

    2013年4月25日 10:17

答案

  • Hi,

    蓝屏发生是无规律随机的吗?重装系统还蓝屏的话,很有可能是硬件问题。有2条内存的话,可以拔掉一条测试下。使用内存检测软件Windows Memory Diagnostic、MemTest对内存进行稳定性及兼容性测试。

    诊断计算机内存问题

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer

    另外,分析蓝屏问题需要minidump文件,请上传最新的%systemroot%\Minidump\文件夹,到skydrive,把link贴到这里。


    Tracy Cai
    TechNet Community Support

    2013年4月26日 3:13
    版主
  • 内存或硬盘工作不稳定的可能性较大,建议先检测一下内存稳定性与硬盘驱动器。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "留香宝宝"
     
    win7正版,以前一直能正常运行,最近频繁出现定格死机后蓝屏,重装N次系统无效,错误代码从事件事件查看器中提取出来了,哪位大侠能分析出是哪个硬件出了故障,谢谢啦
     
     
    2013年4月26日 22:13
  • 0x00000124意味着WHEA报告了一个无法修复的硬件错误(Machine Check)

    你把dump里的后三个参数指向的内存dd出来给处理器厂商看一下就知道了,这些CPU厂商定义的

    4个参数里

    Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Cause of error

    0x0

    Address of WHEA_ERROR_RECORD structure.

    High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error.

    Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error.

    A machine check exception occurred.

    These parameter descriptions apply if the processor is based on the x64 architecture, or the x86 architecture that has the MCA feature available (for example, Intel Pentium Pro, Pentium IV, or Xeon).

    2013年4月28日 13:19

全部回复

  • Hi,

    蓝屏发生是无规律随机的吗?重装系统还蓝屏的话,很有可能是硬件问题。有2条内存的话,可以拔掉一条测试下。使用内存检测软件Windows Memory Diagnostic、MemTest对内存进行稳定性及兼容性测试。

    诊断计算机内存问题

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer

    另外,分析蓝屏问题需要minidump文件,请上传最新的%systemroot%\Minidump\文件夹,到skydrive,把link贴到这里。


    Tracy Cai
    TechNet Community Support

    2013年4月26日 3:13
    版主
  • 内存或硬盘工作不稳定的可能性较大,建议先检测一下内存稳定性与硬盘驱动器。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "留香宝宝"
     
    win7正版,以前一直能正常运行,最近频繁出现定格死机后蓝屏,重装N次系统无效,错误代码从事件事件查看器中提取出来了,哪位大侠能分析出是哪个硬件出了故障,谢谢啦
     
     
    2013年4月26日 22:13
  • 0x00000124意味着WHEA报告了一个无法修复的硬件错误(Machine Check)

    你把dump里的后三个参数指向的内存dd出来给处理器厂商看一下就知道了,这些CPU厂商定义的

    4个参数里

    Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Cause of error

    0x0

    Address of WHEA_ERROR_RECORD structure.

    High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error.

    Low 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error.

    A machine check exception occurred.

    These parameter descriptions apply if the processor is based on the x64 architecture, or the x86 architecture that has the MCA feature available (for example, Intel Pentium Pro, Pentium IV, or Xeon).

    2013年4月28日 13:19