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（视频编解码）windows10 1709版本，windows media player不支持8K H265/H264播放，且不支持8KHLS播放？！ RRS feed

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    需求：4k/6k/8k VR视频播放器需要调用到Windows_MediaFeaturePack里media foundation功能的H265等功能，以及8K HLS功能！

    环境：硬件是dell 外星人GTX1080显卡和高性能带GTX1070显卡的PC，软件是硬件自带的Windows10 home版本，以及公司的windows 10专业版。

    经测试发现：

    1. windows 1607版本，media foundation仅支持4K 6k 8k H264编码视频,不支持265编码视频，不支持6K，8K HLS播放；

    2. windows 1703版本，media foundation支持4K 6k H265/H264及8K H265编码视频,不支持8K H264编码视频，不支持6K/8K H264/H265视频HLS播放；

    3. windows 1709版本，media foundation仅支持4K/6k H264编码视频，不支持4k/6k H265及8k H264/H265编码视频，也不支持6K/8K H264/H265和4k H265 HLS播放；

    先前，上述H265等功能在windows10官网技术手册里是支持的！

    电话跟Microsoft技术支持交流，得知windows10 1709企业版本media foundation已经不再集成H265/H264的编解码，请问是否需要单独给系统pack补丁？

    通过微软的官网下载了Windows_MediaFeaturePack_x64_1709.msu、Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu、KB3133719-x64.msu、KB3099229_x64.msu均无法安装，提示更新不适用或者0x80004005错误。

    请微软技术专家和视频专家提供技术指导和支持，帮忙解决这个问题，满足我们的需求，谢谢！


    2017年11月1日 8:03
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答案

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    你好，

    我注意到微软官方文档记录的是“其中表明 H.265 支持，该设备系列内的所有设备不一定都受支持。”。 所以并不是所有的H.265都支持。有关详细信息请参看：支持的编解码器。

    如果您有6K/8K H264/H265的需求，建议将您的需求通过”Windows 反馈“进行提交。

    报错0x80004005有可能是由于三方的备份工具或者杀毒软件引起的， 建议暂时关掉杀毒软件，并在干净启动 环境下测试能否安装。 同时请查看事件查看器（Windows Logs\Applications, Setup, System）是否记录了相关报错。

    如果该问题仍旧存在，请上传CBS.log (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)至One Drive, 并将链接贴在这里。

    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2017年11月3日 2:19
    • 已标记为答案 yuanRmark 2017年11月3日 2:28
    2017年11月2日 10:57
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    你好，

    我注意到微软官方文档记录的是“其中表明 H.265 支持，该设备系列内的所有设备不一定都受支持。”。 所以并不是所有的H.265都支持。有关详细信息请参看：支持的编解码器。

    如果您有6K/8K H264/H265的需求，建议将您的需求通过”Windows 反馈“进行提交。

    报错0x80004005有可能是由于三方的备份工具或者杀毒软件引起的， 建议暂时关掉杀毒软件，并在干净启动 环境下测试能否安装。 同时请查看事件查看器（Windows Logs\Applications, Setup, System）是否记录了相关报错。

    如果该问题仍旧存在，请上传CBS.log (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)至One Drive, 并将链接贴在这里。

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    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2017年11月3日 2:19
    • 已标记为答案 yuanRmark 2017年11月3日 2:28
    2017年11月2日 10:57
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    非常感谢您的热心回复！

    “2. windows 1703版本，media foundation支持4K 6k H265/H264及8K H265编码视频,不支持8K H264编码视频，不支持6K/8K H264/H265视频HLS播放；”

    正如您所说，H265不是所有容器都支持，但是我上述描述的问题是8K H264 mp4不支持，这个很奇怪;

    报错0x80004005，还不一样，已经删除macfee啦，还是不行。

    而且安装Windows_MediaFeaturePack_x64_1709.msu，提示“此更新不适用于您的计算机”

    mark

    2017年11月3日 2:27
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    你好，

    由于目前我们还没有收到具体Windows 10 1709 不支持8k H264的信息，还不能给您确切的回复。但是我已经将您的问题提交到微软产品部门，请耐心等待产品部门的反馈。

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    • 已编辑 Joy-Qiao 2017年11月9日 10:53
    2017年11月9日 10:53
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    你好，

    能否将您下载 Windows_MediaFeaturePack_x64_1709.msu 的链接贴在您的回复中，我们将会在这边的测试机上进行安装测试。同时请导出事件查看器（Windows Logs\Applications, Setup, System）的文件，并上传CBS.log (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)至One Drive, 然后将链接贴在这里。

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    2017年11月9日 10:57
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    非常感谢您的解答！

    我现在把版本回退啦，然后配置调用direct show 8K，经测试可以window player可以播放8k H265的TS文件啦，不知道能不能够播放m3U8呢？！目前测试好像不行？

    mark

    2017年11月10日 9:12
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