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outlook2003重复接收邮件 求解决 RRS feed

  • 问题

  • 各位好,公司有电脑安装WIN7 64位系统,OFFICE OUTLOOK2003收发邮件,OUTLOOK添加了12个帐号,每天早上都会有其中2个帐号出现重复接收邮件的情况,经过检查电脑没有病毒,对方也确实只发了一遍。非常头疼的问题,请各位技术好的给予帮助解决,谢谢了。因为都是公司企业邮箱,设置POP3,收发服务器都是公司邮箱的域名。
    2013年4月24日 1:20

答案

  • Hi,

    重复接受邮件存在两个可能性: 1. 一部分邮件有问题,那就可能是创建了重复的邮件规则。 2. 所有邮件都重复,可能的原因是Outlook数据文件出现问题。

    1. 前者关闭所有规则看一下。再逐个打开予以确认。

    2. 后者则需要重新建立新的数据文件来替换原有的数据文件(.pst 或者 .ost文件)。在这之前也可以参照如下文中提到的方式对数据文件进行修复:

    http://support.microsoft.com/kb/272227/zh-cn

    Best regards,


    Rex Zhang
    TechNet Community Support

    2013年4月26日 7:29
    版主