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2016版word、excel、powerpoint无法插入“图标” RRS feed

  • 问题

  • 因word、excel、powerpoint均无法使用该功能,我所陈述的问题仅用excel举例。

    1.打开excel,选择『插入』标签,选择『图标』。

    2.在『图标』窗口,左侧选择“人”,并在右侧选择第一个图标,即:一个黑色小人。

    3.弹出窗口显示“正在下载第1张图片,共1张……“,弹出来1秒钟后消失。

    4.提示错误:导入此文件时出错。https://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Contecnt/Download?provider=Microsofticon&filename=Man.svg

    问题排查过程中,已将Office重新安装或尝试其他PC,问题依旧。


    PS:我尝试用IE访问了该网址,提示为“404 - 找不到文件或目录。”。难道这个功能已经不能用了吗?

    2017年12月15日 5:00

全部回复

  • 我的账户无法提交附带图片的帖子,请问如何解锁?

    ID:##############

    • 已编辑 semland 2017年12月15日 8:53
    2017年12月15日 5:01
  • 您好,

    为了保护您的个人信息,强烈建议您删除上述有私人邮箱地址的回复。关于账户验证以提交图片,您可以通过在下面的帖子下回复 “Please verify my account”:

    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/0e3b9d3f-f30b-4bf3-9c6c-b4b4ab11b43e/verify-account-40?forum=reportabug

    您也可以将相关的图片发送到下面这个我们用来收集问题相关文件的邮箱中:

    ibsofc@microsoft.com

    请您在邮件中附上帖子的标题和链接以便我们更好地协助您排错。


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com


    2017年12月15日 7:30
    版主
  • 因word、excel、powerpoint均无法使用该功能,我所陈述的问题仅用excel举例。

    1.打开excel,选择『插入』标签,选择『图标』。

    2.在『图标』窗口,左侧选择“人”,并在右侧选择第一个图标,即:一个黑色小人。

    3.弹出窗口显示“正在下载第1张图片,共1张……“,弹出来1秒钟后消失。

    4.提示错误:导入此文件时出错。https://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Contecnt/Download?provider=Microsofticon&filename=Man.svg

    问题排查过程中,已将Office重新安装或尝试其他PC,问题依旧。


    PS:我尝试用IE访问了该网址,提示为“404 - 找不到文件或目录。”。难道这个功能已经不能用了吗?

    您好,

    根据您的报错和描述,这是个SVG图标功能的已知问题。

    注意到您用的是IE浏览器,请您尝试以下步骤查看是否能解决当前问题:

    1. 打开IE浏览器,点击右上角的设置按钮。
    2. 选择Internet 选项 > 高级。
    3. 找到“安全” 下面的 “不要将加密的页面保存到磁盘”,取消勾选:

    希望上述信息能够帮助到您。


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    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com

    2017年12月15日 7:53
    版主
  • 您好,

    请问上述步骤是否有帮助到您呢? 如果帮到了您,还请您把有帮助的回复标记为答案,这样其他有类似问题的用户可以更方便找到有用信息。如果问题依然存在,欢迎您随时更贴回复。


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com


    2017年12月21日 1:49
    版主
  • 您好,

    请问您的问题还需要帮助吗?


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2017年12月25日 6:58
    版主