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新邮件在客户端消失,但是OWA还在 RRS feed

  • 问题

  • 问题描述:

    1,新邮件到客户端时,有新邮件通知;

    2,通过通知可以打开该新邮件;

    3,但是outlook收件箱内没有这封邮件;

    4,OWA中有这封邮件;

    5,不是所有的新邮件都有这样的问题;

    6,发生问题的邮件没有特征;

    7,outlook只有一个收件箱,没有其他收件箱/子文件夹;

    8,手机中也可以看到全部邮件;

    9,outlook客户端内没有规则

    10,outlook客户端版本是2010

    曾经尝试过的操作:

    1,删除配置文件,新建新的配置文件

    2,取消“缓存EXCHANGE”模式

    均无效

    请各位大侠帮忙,谢谢了!

    2014年3月12日 9:25

答案

  • 关掉防病毒软件试试。

    尽量减少常驻的程序来看看

    如果该客户换到其他计算机也是同样的现象?

    • 已标记为答案 cara chen 2014年3月27日 6:49
    2014年3月13日 0:38
  • 您好!

    1.请follow yyycx的建议。

    2. 除此之外,请检查其他文件夹(如:垃圾邮件文件夹,删除邮件文件夹) 中是否存在丢失的邮件

    3. 我建议你使用 outlook.exe /cleanclientrules 开启Outlook看看是否该问题存在。


    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript


    • 已编辑 cara chen 2014年3月13日 3:58 edit
    • 已标记为答案 cara chen 2014年3月27日 6:49
    2014年3月13日 3:54

全部回复

  • 关掉防病毒软件试试。

    尽量减少常驻的程序来看看

    如果该客户换到其他计算机也是同样的现象?

    • 已标记为答案 cara chen 2014年3月27日 6:49
    2014年3月13日 0:38
  • 您好!

    1.请follow yyycx的建议。

    2. 除此之外,请检查其他文件夹(如:垃圾邮件文件夹,删除邮件文件夹) 中是否存在丢失的邮件

    3. 我建议你使用 outlook.exe /cleanclientrules 开启Outlook看看是否该问题存在。


    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript


    • 已编辑 cara chen 2014年3月13日 3:58 edit
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