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outlook 2010 同步问题文件夹的同步处理日志,如何减少这类邮件的接受 RRS feed

  • 问题

  • 如图所示,最近经常收到此类的邮件,想知道具体造成的原因是什么,是否有方法抑制此类邮件,我记得Mircosoft有相关的补丁可以帮助此类问题。 环境是outlook 2010 exchange的邮箱

    还望各位指点一二


    2017年7月27日 2:28

全部回复

  • 您好,

    目前这个问题是只发生在一台电脑上吗?同环境其他电脑有没有受到影响呢?

    通常,如果您当前使用的是 Exchange 缓存模式,并且在您的计算机上存在缓存文件时这个问题会有可能发生。建议您尝试参阅以下文章中的方法关闭Exchange 缓存模式:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%89%93%E5%BC%80%E7%BC%93%E5%AD%98-Exchange-%E6%A8%A1%E5%BC%8F-7885af08-9a60-4ec3-850a-e221c1ed0c1c?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN#ID0EAACAAA=2010 

    此外,您还可以尝试关闭下载共享文件夹的选项看问题能否得到改善。 具体操作方法是 点击 文件 > 账户设置 > 点击“账户设置” > 选择邮箱 > 更改 > 更多设置 >高级 > 去掉勾选的“下载共享文件夹”, 重启Outlook。

    希望以上信息能够帮助到您。


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    2017年7月28日 5:45
    版主
  • 您好,

    目前这个问题是只发生在一台电脑上吗?同环境其他电脑有没有受到影响呢?

    通常,如果您当前使用的是 Exchange 缓存模式,并且在您的计算机上存在缓存文件时这个问题会有可能发生。建议您尝试参阅以下文章中的方法关闭Exchange 缓存模式:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%89%93%E5%BC%80%E7%BC%93%E5%AD%98-Exchange-%E6%A8%A1%E5%BC%8F-7885af08-9a60-4ec3-850a-e221c1ed0c1c?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN#ID0EAACAAA=2010 

    此外,您还可以尝试关闭下载共享文件夹的选项看问题能否得到改善。 具体操作方法是 点击 文件 > 账户设置 > 点击“账户设置” > 选择邮箱 > 更改 > 更多设置 >高级 > 去掉勾选的“下载共享文件夹”, 重启Outlook。

    希望以上信息能够帮助到您。


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    你好,感谢回复。这个问题用户或多或少都有问题。

    我自己找到了相关解决问题,以下地址https://support.microsoft.com/en-us/help/2606009/sync-issues-folder-for-outlook-contains-warnings-such-as-synchronizati

    现在已经安装了hotfix,就看效果是否可行。

    2017年7月28日 8:06
  • 您好,

    感谢分享链接。请问安装后问题有改善吗?

    根据您原帖截图中的信息,该错误通常是由于在缓存模式中,Outlook的OST文件无法正常同步导致的。其原因可能是:

    1. 问题发生时的网络状况不稳定。 2. 杀毒软件。 3. OST文件损坏。

    如果这些邮件依然重复出现,建议您参照下文修复Outloook 数据文件:

    http://office.microsoft.com/zh-cn/outlook-help/HA010354964.aspx 或者,我们也可以直接创建一个新的Outlook配置文件:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/829918/how-to-create-profile-and-set-up-an-e-mail-account-in-outlook

    此外,为了预防这个问题,如果Outlook客户端装了杀毒软件,请将以下目录排除在扫描之外:
    %userprofile%\Application Data\Microsoft\Outlook
    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    
    希望上述信心能够帮助到您。

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    2017年7月28日 8:34
    版主
  • 你好,目前观察下来,没有再收到新的同步日志邮件,旧的也没有再下载。

    你所提到的可能造成的问题,并非我的问题原因,且我觉得你我实际是两个问题。

    最后一个问题,同步处理日志,具体是在同步哪些数据?

    2017年7月31日 1:27
  • 您好,

    感谢您的回复。很高兴看到问题已经不再出现了:)

    关于同步处理日志,据我了解主要在发送和接收邮件的时候进行同步,另外对于一些账户类型, 如IMAP 和Exchange, 还会将客户端上所做的更改上传同步到服务器端。

    希望以上信息对您有所帮助。

    此外,您可以顺便把您的解决方法以及有帮助的回复标记为答案吗?这样其他有类似问题的用户可以更方便地找到答案。 非常感谢您的理解与支持。


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    2017年7月31日 7:16
    版主