询问者
windows异常关机,请问是什么可能的原因,下附有系统日志Kernel-Power,ID:41

问题
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系统版本为:Windows Server 2012 Standard
在系统日志中看到Kernel-Power,时间ID:41的日志一下是详细信息,请帮我诊断原因,谢谢
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2020/1/14 14:37:49
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (2)
用户: SYSTEM
计算机: WIN-AAKAVBLUE54.sc.stats.cn
描述:
系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-01-14T06:37:49.883619000Z" />
<EventRecordID>1431907</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>WIN-AAKAVBLUE54.sc.stats.cn</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
全部回复
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您好,
Windows 10错误事件ID 41Kernel-Power与电源有关,首先建议您尝试一下解决方法:
•检查所有电源线,从电源到主板和GPU的电缆是否都在适当的位置并拧紧。检查计算机中的所有电缆。重新测试。
•检查或更换任何UPS,电涌保护器,延长线或多插头。重新测试。
•卸下所有额外的驱动器,USB设备(键盘和鼠标除外)以及重要组件以外的所有组件,这些组件可以从计算机获得电源。重新测试。
•如果启用了超频功能,则将其删除。重新测试。
•在Windows中将电源设置设置为最佳性能。重新测试。
•更换墙上插头中的保险丝,或尝试在电源和墙上插座之间使用另一根电缆。重新测试。
如果这些步骤都不能阻止错误,则需要考虑更换电源。
其次,当计算机由于停止错误而关闭或重新启动时,Windows 会在事件 ID 41 中包含 Stop 错误数据作为其他事件数据的一部分。具体相关信息您可以参考以下Microsoft文档:
针对事件 ID 41 的高级故障排除: "系统已重启但未先完全关闭"
此外,请理解,根据论坛的安全政策,我们不再提供dump/log文件的分析。对于此类文件的分析诊断,您可能需要新开一个case,链接如下所示:
https://support.microsoft.com/zh-cn/supportforbusiness/productselection
希望能帮助到您!祝您生活愉快~
最好的问候,
Kiki
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针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2020年1月15日 6:25
- 已建议为答案 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2020年1月16日 2:02