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windows异常关机,请问是什么可能的原因,下附有系统日志Kernel-Power,ID:41 RRS feed

  • 问题

  • 系统版本为:Windows Server 2012 Standard

    在系统日志中看到Kernel-Power,时间ID:41的日志一下是详细信息,请帮我诊断原因,谢谢

    日志名称:          System

    来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power

    日期:            2020/1/14 14:37:49

    事件 ID:         41

    任务类别:          (63)

    级别:            关键

    关键字:           (2)

    用户:            SYSTEM

    计算机:           WIN-AAKAVBLUE54.sc.stats.cn

    描述:

    系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。

    事件 Xml:

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

        <EventID>41</EventID>

        <Version>3</Version>

        <Level>1</Level>

        <Task>63</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2020-01-14T06:37:49.883619000Z" />

        <EventRecordID>1431907</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

        <Channel>System</Channel>

        <Computer>WIN-AAKAVBLUE54.sc.stats.cn</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-18" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

        <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

        <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

        <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

        <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

      </EventData>

    </Event>

    2020年1月14日 11:16

全部回复

  • 您好,

      

    Windows 10错误事件ID 41Kernel-Power与电源有关,首先建议您尝试一下解决方法:

    •检查所有电源线,从电源到主板和GPU的电缆是否都在适当的位置并拧紧。检查计算机中的所有电缆。重新测试。

    •检查或更换任何UPS,电涌保护器,延长线或多插头。重新测试。

    •卸下所有额外的驱动器,USB设备(键盘和鼠标除外)以及重要组件以外的所有组件,这些组件可以从计算机获得电源。重新测试。

    •如果启用了超频功能,则将其删除。重新测试。

    •在Windows中将电源设置设置为最佳性能。重新测试。

    •更换墙上插头中的保险丝,或尝试在电源和墙上插座之间使用另一根电缆。重新测试。

    如果这些步骤都不能阻止错误,则需要考虑更换电源。

     

    其次,当计算机由于停止错误而关闭或重新启动时,Windows 会在事件 ID 41 中包含 Stop 错误数据作为其他事件数据的一部分。具体相关信息您可以参考以下Microsoft文档:

    针对事件 ID 41 的高级故障排除: "系统已重启但未先完全关闭"

     

    此外,请理解,根据论坛的安全政策,我们不再提供dump/log文件的分析。对于此类文件的分析诊断,您可能需要新开一个case,链接如下所示:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/supportforbusiness/productselection

    希望能帮助到您!祝您生活愉快~

     

    最好的问候,

    Kiki


    如果认为回帖者的回答有所帮助,请将之标记为答复,这样可以帮助更多的用户获取有效信息。

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。




    2020年1月15日 6:17
  • 您好,

     

    您的问题解决了吗?

    如果有什么其他的问题,请随时回复我,如果回复有帮助,也请帮忙标记为答案,这样可以帮助更多的用户获取有效信息,感谢您的配合!

     

    最好的问候,

    Kiki


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年1月21日 3:05
  • 您好,

     

    如果您想结束此主题,可以将有用的答复标记为答案。

    如果我们还有其他可以为您做的事情,请随时在论坛中发布。

     

    Have a nice day!

    Kiki


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年2月10日 8:08