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新装电脑Outlook导入旧电脑备份outlook文件,打开激活后的outlook自动下载邮件,和备份邮件冲突,并且下载不完,进度条停在一半。 RRS feed

  • 问题

  • 新装电脑安装的是office2013基础版。新电脑Outlook导入旧电脑备份outlook文件,打开激活后的outlook自动下载邮件,和备份邮件冲突,并且下载不完(邮件约1万封)下载好几个小时,进度条停在一半。出现部分已下载完邮件和备份导入邮件冲突。每次打开都会重新下载。。。。。是不是设置有问题,麻烦告知一下。急急急急
    2020年6月19日 4:42

全部回复

  • 您好,

    欢迎访问我们的论坛。

    >> 新电脑Outlook导入旧电脑备份outlook文件
    请问您提到的“导入备份Outlook文件”指的是通过Outlook导入功能进行导入还是在配置账户时选择使用现有的数据文件进行配置?

    >> Outlook自动下载邮件,和备份邮件冲突,并且下载不完(邮件约1万封)下载好几个小时,进度条停在一半
    请问您使用的是什么类型的账户?POP,IMAP还是Exchange?

    根据您的描述,推测您使用的可能是IMAP或者Exchange类型的账户。据我所知,对于IMAP或者Exchange类型的账户,通常不建议使用旧有的.ost文件进行配置,容易出现问题。且IMAP和Exchange类型的账户的邮件数据都是和邮件服务器自动同步的,当您配置完成后,客户端会自动从邮件服务器下载内容,一般无需进行其他的操作,正常等待同步完成即可。

    若您是在配置账户后通过导入功能导入数据文件时遇到该问题,则考虑可能是重复邮件导致Outlook自动同步出现异常。建议您从客户端删除您的邮箱账户并重新配置,等待客户端完成自动同步。若备份文件中有其他您需要的邮件,您可以等自动同步完成后再进行手动导入(导入时选择"不导入重复项目")。

    此外,配置文件损坏也有可能导致类似的问题,您可以尝试新建并使用新的配置文件测试,观察是否有效。(“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”)

    若上述内容与您的情况不符,请尝试提供更多问题相关的信息以便我做进一步的研究。

    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年6月22日 2:06
  • 您好,

    请问您的问题是否已经解决?

    请尝试我上面提到的建议并收集测试结果回复我,以便我做进一步的研究。

    任何与问题相关的更新,请随时回复。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年6月26日 9:13