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关于wsus升级中遇到的问题 RRS feed

  • 问题

  • 尊敬的工程师您好!

         我现在的网络环境是内网wsus需要从外网导入,已经成功了几台不过都是hyper-v虚拟机,现在我给两台物理机升级更新,原来有指定的wsus服务器,由于出现故障,所以就用我新建的wsus来升级,现在是改过升级服务器的指向后,在我的wsus服务器控制台里能够看到这台物理机,并且可以ping通,不过一直停留在检查更新的状态,然后报错误 0x80248007,无法下载文件,请您指教下一步应该如何解决谢谢!




    2020年9月11日 5:32

答案

  • 你好,

    为了进一步分析此问题,请协助检查以下信息:
    1. 这两台物理机在WSUS控制台上现实的上次报告状态时间是正确的吗?
    请参考以下图片进行检查:


    2. 请检查你给客户端审批的更新已经正成下载完成,我们可以检查以下图片进行检查:
    首先要在控制台上找到审批的更新,然后添加"文件状态"列:

    查看审批的更新的文件状态:

     

    3. 如果以上步骤显示都正常,请参考以下步骤:
    在两台实体机上,以管理员身份打开CMD,然后输入以下命令:

    net stop wuauserv
    net stop bits


    删除Software distribution文件夹
    文件夹路径:C:\Windows\SoftwareDistribution

    然后在CMD中输入以下命令:

    net start wuauserv
    net start bits


    然后请考虑在两台实体机上进行更新检查。

    如果关于此case有任何跟进的话,请我联系。

    诚挚问候,
    Rita    



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    2020年9月14日 3:16

全部回复

  • 你好 成功之光,

    感谢你在TN上上贴。

    为了避免误解,以下是我对此case的理解:
    现在有两台物理机需要升级,这两台物理机已经正常指向新建的WSUS服务器,并且这两台物理机正常出现在WSUS控制台上。但是"一直停留在检查更新的状态"是什么意思?是指这两台物理机手动进行更新检查时出现0x80248007报错。是吗?

    手动进行更新检查是以下图片:



    诚挚问候,
    Rita



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    2020年9月11日 9:28
  • 工程师您好!

         您理解的很正确,在wsus控制平台里面已经发现了这两台物理机,但是点击更新时就出现上述的情况,请问应该如何解决,有可能是防火墙的原因吗?我已经添加了8530端口的入站和出站规则,还请您不吝赐教,谢谢!

    2020年9月14日 1:59
  • 你好,

    为了进一步分析此问题,请协助检查以下信息:
    1. 这两台物理机在WSUS控制台上现实的上次报告状态时间是正确的吗?
    请参考以下图片进行检查:


    2. 请检查你给客户端审批的更新已经正成下载完成,我们可以检查以下图片进行检查:
    首先要在控制台上找到审批的更新,然后添加"文件状态"列:

    查看审批的更新的文件状态:

     

    3. 如果以上步骤显示都正常,请参考以下步骤:
    在两台实体机上,以管理员身份打开CMD,然后输入以下命令:

    net stop wuauserv
    net stop bits


    删除Software distribution文件夹
    文件夹路径:C:\Windows\SoftwareDistribution

    然后在CMD中输入以下命令:

    net start wuauserv
    net start bits


    然后请考虑在两台实体机上进行更新检查。

    如果关于此case有任何跟进的话,请我联系。

    诚挚问候,
    Rita    



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    2020年9月14日 3:16
  • 尊敬的工程师您好!

         关于您给出的第一项检查,上次报告状态时间,在我的wsus控制平台上面显示的是尚未报告(以前这台物理机是用别的wsus升级的),但是有上次连接时间,关于第二项文件是否下载,我用自己的wsus控制平台已经给三台虚拟机成功的打上了补丁,也就是说给物理机推送的是已经下载过得补丁,还有您的指点的第三项,本人水平有限,请问如果删除Software distribution文件夹,会不会对物理机的运行造成影响,上面还运行着多台hyper-V虚拟机,请问针对第一项尚未报告应该如何解决,谢谢您!


    2020年9月14日 5:29
  •  

    你好,

    客户端从WSUS服务器获取更新失败的原因可能就是因为客户端上次报告状态时间不正确,我们可以先考虑解决客户端报告状态不正确的问题。

    请考虑在客户端上打开CMD,然后依次输入以下命令:

    net stop bits
    net stop wuauserv
    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
    reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientIDValidation /frd /s /q "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution"
    net start bits
    net start wuauserv
    wuauclt /resetauthorization /detectnow
    usoclient.exe startscan
        


    另外,删除Software Distribution不会对计算机本身产生影响。此文件夹是用于存放等待安装的更新,删除以后再次进行更新检查以后会重建。

    诚挚问候,
    Rita



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    2020年9月14日 6:31
  • 工程师您好!

           我现在的情况是执行net start wuauserv报错(发生系统错误 5.    拒绝访问。)是不是可能做了限制,请问是否和该机器在域里有关,请问如何解决,谢谢!


    2020年9月14日 8:12
  • 你好,

    我们可以手动关闭更新服务,请参考以下步骤:
    打开"运行",输入命令:services.msc,然后请手动关闭下图的服务:



    诚挚问候,
    Rita



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    2020年9月14日 8:43
  • 你好 成功之光,
     
    请问当前的case进展如何? 还有其他的问题我能帮到你吗?如果关于此case有任何跟进的话,请及时与我联系。
     
    诚挚问候,
    Rita


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    2020年9月17日 2:10
  • 尊敬的工程师您好!

         问题已经解决,感谢您耐心细致的讲解,谢谢!

    2020年9月17日 8:13
  • 你好 成功之光,
     
    感谢你的回复。
     
    很高兴你的问题得到了解决,如果下次有任何问题,欢迎在此论坛继续上贴。
     
    祝你生活愉快。
     
    诚挚问候,
    Rita


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    2020年9月17日 8:53