none
開機出現藍屏又重新開機的困擾,如何消除? RRS feed

  • 问题

  • 電腦 :Acer Aspire T3-715

    系統 :Windows 10 Home 64b. 更新為 1909

    約60天前,變更Administrator的(唯一帳號)開機登入密碼,本地帳號,變更後,重新開機,以新密碼登入,工作四小時,中午關機,數小時後,開機,以新密哪登入,出現密碼不正確,此後,無法登入。

    五天前,又變了,開機即出現藍屏,說,發生問題,必須重新開機。自動重新開機,說要自動修復,又出現藍色螢幕,說不能修復 . . . . 如此循環,既不讓登入,也不能修復,現在,要執行Recovery,也出現藍屏,不能執行。

    請教,如何消除開機出現藍屏?或者,如何執行Recovery,或是重新安裝Windows?

    感謝指導!

    Chuenmon


    • 已编辑 vwv101 2020年4月21日 7:37 修改
    2020年4月21日 7:34

全部回复

  • 您好,

    请问开机在以下什么阶段后出现蓝屏的呢?如图所示:

    请问蓝屏的错误代码是什么呢?最好可以截图发到我们论坛里。

     

    我简单看了您之前发的论坛,知道您试过很多种方法。

    我建议您使用系统安装介质引导进入Win RE模式进行修复。

    具体方法请参考:

    使用系统安装介质(U盘、光盘)进入Win RE模式修复系统

     

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。

     

    至此!

    Mandy


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月22日 3:09
  • 您好,

    请问开机在以下什么阶段后出现蓝屏的呢?如图所示:

    请问蓝屏的错误代码是什么呢?最好可以截图发到我们论坛里。

     

    我简单看了您之前发的论坛,知道您试过很多种方法。

    我建议您使用系统安装介质引导进入Win RE模式进行修复。

    具体方法请参考:

    使用系统安装介质(U盘、光盘)进入Win RE模式修复系统

     

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。

     

    至此!

    Mandy


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    感謝Mandy先生。

    您說,"使用系统安装介质引导进入Win RE模式进行修复"

    開機就出現藍屏,甚麼WinPE也無濟於事,甚麼模式也無用。

    您說,"最好可以截图发到我们论坛里。"

    預備了圖片,但是不能上傳,按下上傳後,沒有上傳的影像。

    多謝。

     

    2020年4月22日 14:34
  • 這電腦裡有兩個帳號,一個RCH,管理員,建立了開機登入密碼,本地帳號,經常使用這部電腦。另一個Diano,也是管理員,無登入密碼,從來沒使用過,連一次都沒有。

    以下是以前的開機登入的頁面,就是這個RCH帳號被鎖了(現在這頁面已經不出現)。


    現在的情況如下:
    數日前,我放棄解除登入的問題,要執行Recovery,開機時按下Alt+F10,(從買電腦,這是第一次)要執行Recovery,就出現了藍屏如下(這部電腦第一次出現蘭萍)。
    先出現這個開機頁面

    隨即出現這個藍屏,說有問題,要重新開機。

    重開機,說診斷問題 (有的時候這一頁不出現,直接出現下一頁)

    又重開機,說要修復

    此後,不一定出現哪一個頁面,

    或出現這頁面,無法修復

    或是這個,說,未正確啟動

    或是這個,令人啼笑皆非,從來沒使用過的帳號,也無登入密碼。

    這電腦出現混亂,

    先是鎖死登入帳號密碼

    後又出現藍屏

    接下來的就像是語無倫次的混亂

    令人奇怪的是

    第一、這個Diano帳號從來就沒使用過,沒有任何一次。
    第二、這個Diano帳號從來就沒有密碼,竟要求輸入密碼。

    難道說電腦也會生神經病?

    2020年4月22日 15:31
  • 您好,

    看了您蓝屏的错误代码。

    有以下几个建议,希望有用:

    1.运行SFC.EXE

    进入恢复模式,点击cmd,运行以下指令

      d

      SFC/Scannow /OFFBootdir=d:\ /Offwindir=d:\Windows


    注意:当您进入恢复模式,驱动器号通常会有变动,您须确定安装操作系统的驱动器的盘符。以上说明以d驱动器为例。

    2.替换注册表

    进入恢复模式,点击cmd,运行以下指令

    Copy d:\windows\system32\config\regback\software d:\windows\system32\config\software

    Copy d:\windows\system32\config\regback\system d:\windows\system32\config\system

    可惜的是从Windows 10版本1803开始,系统注册表不再备份到RegBack文件夹,所以此方法只能是您之前配置过注册表项,手动开启备份功能才可用。

     

    3.进入安全模式, 禁用WerSvc,重启看是否能正常登录。

     

    4.DUMP分析

    您可以尝试分析dump文件,寻找引起问题的原因。(论坛不支持dump文件,谢谢您的支持与理解)

     

     

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。

     

    至此!

    Mandy Jin


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月23日 3:20
  • 您好,

    看了您蓝屏的错误代码。

    有以下几个建议,希望有用:

    1.运行SFC.EXE

    进入恢复模式,点击cmd,运行以下指令

      d

      SFC/Scannow /OFFBootdir=d:\ /Offwindir=d:\Windows


    注意:当您进入恢复模式,驱动器号通常会有变动,您须确定安装操作系统的驱动器的盘符。以上说明以d驱动器为例。

    2.替换注册表

    进入恢复模式,点击cmd,运行以下指令

    Copy d:\windows\system32\config\regback\software d:\windows\system32\config\software

    Copy d:\windows\system32\config\regback\system d:\windows\system32\config\system

    可惜的是从Windows 10版本1803开始,系统注册表不再备份到RegBack文件夹,所以此方法只能是您之前配置过注册表项,手动开启备份功能才可用。

     

    3.进入安全模式, 禁用WerSvc,重启看是否能正常登录。

     

    4.DUMP分析

    您可以尝试分析dump文件,寻找引起问题的原因。(论坛不支持dump文件,谢谢您的支持与理解)

     

     

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。

     

    至此!

    Mandy Jin


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    感謝您,Mandy Jin 先生。

    由衷感謝您如此善意,費心血,花時間,出勞力,指導這麼詳細的解困方法。感謝!

    1.运行SFC.EXE。我只知道他是系統檢查。就如我知道飛機,為何能飛,如何飛,完全無知。

    2.替换注册表 。這個我會操作,但是,開機出現藍屏,不能進入系統,也是枉然。

    3.进入安全模式。這個我會操作,也實際的嘗試了數次,都無法進入安全模式。

    4.DUMP分析。我只是個一般使用電腦的人,a layman,不會執行這麼深奧的技術。

    開機登入密碼被鎖,嘗試了幾樣解困方法,無解。

    目前的情形,我已放棄救出 C: 碟檔案的希望,我要重先安裝Windows 10 ,

    按下執行Recovery的組合建,出現藍屏,不能執行。

    使用備份的DVD片職協,也出現藍屏,不能執行。

    請教先生,有任何方法可以讓我做一次系統崇先安裝嗎?

    感謝。

    2020年4月23日 7:36
  • 您好,

    1.SFC.EXE可以扫描Windows系统文件并还原其中的损坏自动替换启动关键系统文件。

    2.SFC和替换注册表都是需要进入winRE模式下用cmd进行。

    也就是之前跟您提到过的

    "使用系统安装介质(U盘、光盘)进入Win RE模式修复系统"(按照此方法能进入RE模式)

    3.微软提供DUMP分析收费服务,您可以根据需要选择。

    4.关于重装系统

    • 首先您要确保自己的安装媒介是正常的(USB或者CD/DVD
    • 确认first boot orderUSB或者CD/DVD(出现此页面时可设置boot order,此图片出自您的截图
    • 如以上两点都无误却依旧失败,可能是硬件问题了(很可能是硬盘)

       希望对您有帮助。

       如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,谢谢!

    至此!

    Mandy



    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月23日 8:41
  • Mandy 先生,非常感謝您。

    承蒙先生多次詳細指導,由衷感謝!

    "1.SFC.EXE可以扫描Windows系统文件并还原其中的损坏自动替换启动关键系统文件。"

    既是這樣,這是個安全的工具,危險性不大,也許我可以慢慢的試試看。對這個工具,我知道的太少,它是個救援工具,很複雜,很難操作,是專業技術人員使用的,像我這樣的普通人,大概沒有能力使用它。明天仔細研讀一下,會依照先生的指導,試試看。

    "2.SFC和替换注册表都是需要进入winRE模式下用cmd进行。"

    既是在WinRE裡運行,就可以試試看,因為開機出現藍屏後會重新開機並進入WinRE, , 也有CMD選項。

    關於重新安裝作業系統,BIOS內調整開機順序,U盤或光碟機,這些,我會操作。只是,一開機就先出現藍屏,其他的都無法啟動。

    謝謝您,先生。

    2020年4月23日 12:56
  • 您好,

    开机蓝屏之前是可以进WIN RE的,开机后会先读取U盘进入win RE。启动过程请看Boot sequence flowchart


    所以并不会出现您说的蓝屏进不去RE/PE模式。(一开机您就按DEL键(根据不同笔记本型号按键会不一样))

     

    您可以按照我之前发的进入WIN RE的步骤一步步来。

     

    希望您早日解决问题.

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案。

     

     

    至此!

    Mandy Jin



    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月24日 2:54
  • Mandy Jin 先生,

    由衷的感謝您如此善意的指導。

    您說,在出現藍屏之前,能進入 WinRE.

    敬請先生教我,如何在藍屏出現之前,進入WinRE。

    在藍屏出現之後,Windows會進入 WinRE,但是,不管我在WinRE裡做甚麼,結果都是無效。最明顯的實際例證,就是在命令字元裡,不管我輸入甚麼指令,都會回答說,無效或找不到或拒絕存取。另一個例證,開啟安全模式,按 4 或 5 或 6 或 F4 或 F5 或 F6,都無效,都無反應。

    若能在藍屏出現之前進入WinRE,或許,在WinRE裡的操作會有正常的效果。

    敬請先生教我,如何在藍屏出現之前,進入WinRE。

    感謝!

    2020年4月24日 9:09
  • 您好,

    在您重装系统之后出现蓝屏,说明已经已经进入了原来的系统,而不是进入了您的USB或者CD/DVD等启动盘。

    此页面出来时,您快速按F12,选择您用做重装(或进Win RE)的启动盘进入系统

    创建启动盘可参考:

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server-essentials/install/create-a-bootable-usb-flash-drive

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案。



    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月27日 2:42
  • Randy Jin 先生,感謝您。

    您說,"在您重装系统之后出现蓝屏,说明已经已经进入了原来的系统,而不是进入了您的USB或者CD/DVD等启动盘。"
    謹說明如下:
    1.我沒重裝系統。我要重裝,以OEM的Recovery重裝,但,藍屏,不能裝。
    2.出現藍屏是在開機出現OEM logo時,就出現藍屏。
    3.從60天前電腦被鎖,至今從未進入Windows 系統。
    4.OEM設定的Alt+F10 Recovery鍵,按下即出藍屏。
    5.買新機時製作的DVD備份,因為開機即出藍屏,光碟機不能啟動。
    6.一般的USB HD 或 Flash Drive 都讀不到,因為藍屏先出現。

    7.能進入USB的Win10PE,也能進入WinRE,最後,要求密碼,等於白費。


    您說,"此页面出来时,您快速按F12,选择您用做重装(或进Win RE)的启动盘进入系统。"
    是,若從微軟下載Windows製作開機及安裝的U盤,可以。
    但是,那麼做,(A)OEM說,不建議那麼做,(B)驅動將是麻煩。

    "创建启动盘可参考:"
    這個我會操作,但,這不是我要的答案。
    我要的是:
    第一,解除藍屏問題,使電腦可以執行OEM的Recovery.
    第二、在藍屏出現之前,進入WinRE,可以選擇系統重置。
    這就是為甚麼我請求先生教我如何在藍屏之前進入WinRE。

    誠懇地感謝千生。
    2020年4月27日 4:54
  • 補充

    有人說是硬碟匯了,我不相信。

    曾在WinPE 內做了 Disk Check, 報告說, found no problems。

    從鎖住開機登入密碼,到處處阻止各式各樣的救援程式及方法的執行,到出現藍屏,我觀察,是系統問題。當然,我100%承認這只是我的井蛙之見。

    2020年4月27日 5:04
  • 您好,

    您这第六条和第七条我没太明白,有些矛盾。

    第七条,进了WIN PE就直接可以重装系统了。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月28日 9:40
  • Mandy Jin 先生好。

    關於 "您这第六条和第七条我没太明白,有些矛盾。"

    說明餘下。

    6.一般的USB HD 或 Flash Drive 都讀不到,因為藍屏先出現。

    所謂的一般的USB HD 或 Flash Drive,

    例如,USB 硬碟,USB隨身碟(Flash dive),CD/DVD 等都讀不到,因為開機就出藍屏。

    7.能進入USB的Win10PE,也能進入WinRE,最後,要求密碼,等於白費。

    將Win10PE製作成開機U盤,可以開機。

    若開機後進入WinRE,所有WinRE裡的選項,包含重置系統,都無效。因為:

    1.不能執行,因為沒有可以執行的選項會步驟,半途而廢。

    2.執行到最後,結果無效,如,進入安全模式,按 4,5。6,或 F4,F5,F6,皆無反應。

    3.質性到最後,要求輸入密碼。密碼已經被鎖,卻要求輸入密碼,豈不是故意找麻煩。

    您說,"进了WIN PE就直接可以重装系统了。"

    是,若用Win10PE開機直接安裝系統,不要用WinRE裡的重製系統,直接從Win10PE 的U盤重灌,可以。

    但是,OEM警告說,不建議感變原廠的設定,

    若是下載微軟的Windows製作成WinPE重置系統,就改變了原廠的設定,恐怕重灌後毛病連連。

    所以,我要

    第一、解除藍屏

    第二、執行原廠設定的Recovery.

    還有,從藍屏出現,我一直感覺藍屏不是硬碟問題所形成的。

    使用兩個不同的軟件檢查SSD,都說 Found No Problems 。

    我的另外一個直覺是 :

    系統鎖了密碼,不管用甚麼方法救援,(一) 不配合或阻止  (二) 非要輸入密碼不可。

    景娃之見,敬請指正。

    感謝。

    2020年4月29日 2:52