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OUTLOOK2010邮件召回失败 RRS feed

  • 问题


  • 你好!

    我们公司大部份员工的邮箱都使用的outlook,我本人也是用的outlook2010版本。平时使用都没什么问题,挺好的。

    就是邮件召回这个功能,特别麻烦,每一次都不成功!!

    今天也问了其他同事,他们也有这个问题,邮件召回一直是失败的!!

    这个问题,给我们造成很大困扰!

    麻烦尽快帮我们解决这个问题。也使贵品牌的名声始终保持美誉度!

    谢谢!

    2017年8月17日 6:59

全部回复

  • 您好,

    召回邮件功能想要成功运行是需要一些条件的,具体限制如下:

    • 接收方没有使用Outlook客户端而是用的其他邮件客户端
    • 接收方当前并没有登录到邮件服务提供商
    • 邮件已经被接收方移动到了其他文件夹
    • 邮件已经被接收方阅读或者在预览框预览后自动标为已读

    以上情况都会导致召回失败,且几乎都是收件方的条件或动作,从发件方这边很难控制。关于这个问题更详细的解释,可以查看以下文章:

    https://support.microsoft.com/en-gb/help/2544448/the-message-recall-feature-in-outlook-fails

    希望我的回复对您有所帮助。

    此致!

    Steve Fan


    Please remember to mark the replies as answers if they helped.

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    2017年8月18日 3:30
    版主