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outlook 2013 在收到的邮箱中,根据指定的信息无法搜索 RRS feed

  • 问题

  • Dear;

        客户端是Outlook 2013 ,在线的收件箱可以搜索到指定邮件,但如果是归档的邮件,搜索不到指定的邮件,不知道什么问题

    2018年9月29日 9:11

答案

  • 您好,

    您的账户类型是什么?Exchange, POP 还是IMAP?

    您指的是在Archive文件夹内无法搜索?

    据我所知,如果您在您自己的邮箱内搜索,存档文件夹中的邮件是不会被搜索的。Outlook只会显示当前邮箱的邮件,您需要将范围改为 “所有Outlook项目“。

    如果您指的是直接在存档文件夹内搜索也是无结果,考虑到会不会是数据文件的问题,我们可以修复一下PST文件

    若是问题依旧存在,我们也可以重建下索引,看下是否有帮助。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.



    2018年10月1日 3:01
    版主

全部回复

  • 您好,

    您的账户类型是什么?Exchange, POP 还是IMAP?

    您指的是在Archive文件夹内无法搜索?

    据我所知,如果您在您自己的邮箱内搜索,存档文件夹中的邮件是不会被搜索的。Outlook只会显示当前邮箱的邮件,您需要将范围改为 “所有Outlook项目“。

    如果您指的是直接在存档文件夹内搜索也是无结果,考虑到会不会是数据文件的问题,我们可以修复一下PST文件

    若是问题依旧存在,我们也可以重建下索引,看下是否有帮助。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年10月1日 3:01
    版主
  • 您好,

    请问问题解决了么?有任何更新,您可以随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年10月2日 6:14
    版主
  • 您好,

    现在Outlook客户端可以正常搜索了么?想问下问题解决了吗?

    若是上述信息对您有帮助,您可以标记为答案。如果还需要进一步的帮助,您可以随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年10月4日 6:20
    版主