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KB3203467补丁打完后,部分Outlook附件无法正常打开 RRS feed

  • 问题

  • Outlook 2010打完KB3203467后,发现之前已经接收到本地的带.结尾文件名的附件被禁止访问的,我查询了一下Blocked attachments in Outlook 好像是只针对扩展名的,且可以通过手动修改注册表是可以添加允许访问的扩展名,但是这个是文件结尾带.好像就无法处理了,类似的情况同样出现在打完KB3191898的Outlook 2007上,这个问题不知道是否有办法解决?
    2017年6月16日 7:10

全部回复

  • 您好,

    目前我们已经确认这是安装完KB3203467之后的一个已知问题。我们正在进行积极的调查,如果有新的消息,我会在此通知您。

    KB3203467是一个安全更新,当前我们不建议您卸载此更新。作为一个替代方法,建议您在OWA中使用这些附件,或者对已有类似的附件命名进行修改。

    感谢您的理解。

    Regards,

    Ethan Hua


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    2017年6月16日 10:52
    版主
  • 您好,

    在这里想给您一个更新,微软就此问题出了一个官方的KB文档,介绍相关问题以及暂时措施:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%9c%a8-Outlook-%e4%b8%ad%e6%89%93%e5%bc%80%e9%99%84%e4%bb%b6%e6%97%b6%e6%94%b6%e5%88%b0%e9%94%99%e8%af%af-3f6dbffd-8505-492d-b19f-b3b89369ed9b

    我们正在积极调查此问题,有任何新的消息,我们将及时给您更新。

    Regards,

    Ethan Hua


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    2017年6月19日 4:37
    版主
  • 了解了,只是我这边出现的问题和官方文档里面出现的几种情况都不同,就是出现了一句“Outlook禁止访问下列具有潜在不安全因素的附件:新建 Microsoft Excel 工作表..xlsx”,没有地方可以进行操作,安心等解决方法了。

    2017年6月20日 2:14
  • Outlook 2010打完KB3203467后,发现之前已经接收到本地的带.结尾文件名的附件被禁止访问的,我查询了一下Blocked attachments in Outlook 好像是只针对扩展名的,且可以通过手动修改注册表是可以添加允许访问的扩展名,但是这个是文件结尾带.好像就无法处理了,类似的情况同样出现在打完KB3191898的Outlook 2007上,这个问题不知道是否有办法解决?

    有没有解决方法呀?公司好多电脑有此问题,又被微软坑了。

    2017年6月20日 3:33
  • Outlook 2010打完KB3203467后,发现之前已经接收到本地的带.结尾文件名的附件被禁止访问的,我查询了一下Blocked attachments in Outlook 好像是只针对扩展名的,且可以通过手动修改注册表是可以添加允许访问的扩展名,但是这个是文件结尾带.好像就无法处理了,类似的情况同样出现在打完KB3191898的Outlook 2007上,这个问题不知道是否有办法解决?

    有没有解决方法呀?公司好多电脑有此问题,又被微软坑了。

    您好,

    很抱歉给您带来的不便。我们正在积极调查此问题,有任何新的消息,我们将及时给您更新。

    Regards,

    Ethan Hua


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    2017年6月21日 3:08
    版主
  • Outlook 2010打完KB3203467后,发现之前已经接收到本地的带.结尾文件名的附件被禁止访问的,我查询了一下Blocked attachments in Outlook 好像是只针对扩展名的,且可以通过手动修改注册表是可以添加允许访问的扩展名,但是这个是文件结尾带.好像就无法处理了,类似的情况同样出现在打完KB3191898的Outlook 2007上,这个问题不知道是否有办法解决?

    有没有解决方法呀?公司好多电脑有此问题,又被微软坑了。

    您好,

    很抱歉给您带来的不便。我们正在积极调查此问题,有任何新的消息,我们将及时给您更新。

    Regards,

    Ethan Hua


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    我们公司也出现了同样的问题,很多之前接收到本地的邮件中的附件都无法打开了。

    啥时候能出解决方案?

    另外还有一个现象,安装完那一批补丁后,64位 WIN7 的OUTLOOK索引自动重建,而且建立索引的过程中会出现停止的现象,需要手动删除再重建。

    2017年6月23日 5:18
  • 我们公司也出现了同样的问题,很多之前接收到本地的邮件中的附件都无法打开了。

    啥时候能出解决方案?

    另外还有一个现象,安装完那一批补丁后,64位 WIN7 的OUTLOOK索引自动重建,而且建立索引的过程中会出现停止的现象,需要手动删除再重建。

    您好,

    我们正在积极调查,一旦有新的进展我们会在上面的页面中给大家更新。同时我也会在此问题下面给大家消息。

    有关索引重建的问题,请问一下你当前Windows 7操作系统以及Outlook的版本号是多少?我们正在搜集更多的信息以便进一步的调查。

    感谢您的配合!

    Regards,

    Ethan Hua


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    2017年6月23日 8:27
    版主
  • 我们公司也出现了同样的问题,很多之前接收到本地的邮件中的附件都无法打开了。

    啥时候能出解决方案?

    另外还有一个现象,安装完那一批补丁后,64位 WIN7 的OUTLOOK索引自动重建,而且建立索引的过程中会出现停止的现象,需要手动删除再重建。

    您好,

    我们正在积极调查,一旦有新的进展我们会在上面的页面中给大家更新。同时我也会在此问题下面给大家消息。

    有关索引重建的问题,请问一下你当前Windows 7操作系统以及Outlook的版本号是多少?我们正在搜集更多的信息以便进一步的调查。

    感谢您的配合!

    Regards,

    Ethan Hua


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    Windows 7 版本号:6.1.7601 Service Pack 1

    Outlook 2010 版本号:14.0.7182.5000(32位)

    2017年6月23日 8:45
  • 非常感谢!

    有任何进展我们会第一时间通知您。

    Regards,

    Ethan Hua


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    2017年6月25日 10:45
    版主
  • 我们公司WSUS自动推送该补丁后,也有很多客户端报告不能正常打开别人的附件,急切等待微软后续解决方案。
    2017年6月26日 6:00
  • 各位,

    微软针对以上问题已经发布了一下修复更新:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/3015545/june-27-2017-update-for-outlook-2010-kb3015545

    请注意,目前只有64位的补丁可以下载,之前发布的32位补丁由于可能在特定情况下导致Outlook崩溃,我们已经从下载页面移除了。新版本的32位补丁可用时,我们会在以上页面中给各位更新。各位可以定时查看下此页面。

    Regards,

    Ethan Hua


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    2017年7月3日 3:49
    版主
  • 各位,

    微软针对以上问题已经发布了一下修复更新:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/3015545/june-27-2017-update-for-outlook-2010-kb3015545

    请注意,目前只有64位的补丁可以下载,之前发布的32位补丁由于可能在特定情况下导致Outlook崩溃,我们已经从下载页面移除了。新版本的32位补丁可用时,我们会在以上页面中给各位更新。各位可以定时查看下此页面。

    Regards,

    Ethan Hua


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    WSUS中没有自动下载到该补丁,手动下载64位安装后,提示“不会影响任务产品”。


    • 已编辑 DGIIDA 2017年7月6日 3:04
    • 已建议为答案 DGIIDA 2017年11月30日 5:28
    2017年7月6日 3:03
  • 7月28日,发布了最新的outlook2007、2010、2013更新,好象可以解决此问题。
    2017年7月31日 3:50