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关于WINDOWS7的蓝屏崩溃问题 RRS feed

  • 问题

  • 错误代码 :IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`0100002c 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff800`04418977 hal.dll hal.dll+4977  x64 ntoskrnl.exe+75bc0

    主要内容: nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+1ab7de ) 

                  hal.dll    hal.dll+4977

                  ntoskrnl.exe  (ntoskrnl.exe+75169)

    问题描述:使用360安全浏览器6.3多开bilibili网站视频后崩溃,当时正在运行的程序有360杀毒及卫士瑞星防火墙,QQ和YY,英特尔快速存储技术,NVDIA GeForce Experience

    DUMP文件下载 http://pan.baidu.com/s/1mgshyjQ

    PS:其它情况下未见异常



    2014年3月15日 5:38

答案

  • NV 显示驱动程序错误或兼容性问题引起浏览器硬件加速故障,可能是驱动自身有毛病,也可能与后台那些程序存在兼容问题。

    如果最近更改过驱动,请先恢复原先稳定的驱动版本;如果没有更改过驱动,建议排查一下 360 杀毒、瑞星防火墙的影响。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <murongwuyan>;

    | 错误代码 :IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a00000000`0100002c 00000000`0000000200000000`00000000 fffff800`04418977hal.dll hal.dll+4977 x64 ntoskrnl.exe+75bc0

    2014年3月16日 10:58