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Skype for Business无法发送表情 RRS feed

答案

  • 您好,

    您使用的PC客户端是什么版本,Office 2013/2016

    有多少用户存在这个问题,个别用户还是大范围用户?

    原先是否有这个问题,还是在某些更新后出现的该问题?

    据我了解,表情功能是默认开启的,不需要额外的配置。

    据我搜索,对于Skype for Business 2016 MSI客户端,在安装2018.10月补丁后会出现无法接受表情的问题,请参考这个KBhttps://support.microsoft.com/en-us/help/4475760/skype-for-business-2016-msi-client-doesn-t-display-emoticons-or-emojis

    如果您的问题与这个有关,您可以根据这个文档安装KB4011669补丁程序,观察是否有效。

    此外,尝试在注册表目录"Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\"

    添加DWORD key"DisableRicherEditCanSetReadOnly",值为1

    对于手机客户端,建议重新添加账号,安装最新的版本观察效果。


    此致,

    Shaw Lu

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    2019年6月18日 7:19
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