询问者
一般UM自动助理应该设置哪些拨号计划?

问题
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一般UM自动助理应该设置哪些拨号计划来确保系统的正常运行?
- 已移动 Kyle.XuMicrosoft contingent staff 2020年6月30日 0:56
全部回复
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您好,iLoongV!
我个人认为这取决于您向UM自动助理中添加的分机号码是什么。
在创建自动助理之前,我们需要首先设置好UM拨号计划,当您向UM自动助理添加分机号的时候,呼叫者就可以使用该号码呼叫自动助理,创建UM拨号计划后,组织中所有Exchange服务器将会应答传入呼叫,这些分机号也会与你关联的UM拨号计划匹配。关于UM拨号计划的具体作用,您可以参考:
如果您想了解如何创建UM拨号计划,请参考这篇文档:
此致,
Jimmy Yang
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- 已建议为答案 Jimmyy_YangMicrosoft contingent staff 2020年7月1日 1:23
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您好,iLoongV!
抱歉,没有找到相关的官方文档来证实是否可以为用户配置相同的DID号。但我们还是建议您区分开来。一般来说Lync用户设置的号码为用户号码,这些号码仅供单个用户接听和拨打电话。而当你启用Cloud PBX Auto Attendant时,我们通常会使用服务号码,用于多个拨入电话号码。关于这两者之间的区别,你可以参考:
关于Exchange和SFB集成, 您现在是进行到哪一步出现问题了呢?截图有点模糊分析不出具体是哪里的问题。
您可以参考下这篇博客检查下你的集成步骤是否哪里出现问题:
http://blog.schertz.name/2015/09/exchange-and-skype-for-business-integration/
注意:本篇回复包含了对第三方网站的引用。微软提供这些信息仅仅是为了给您提供一些方便。微软对这些网站不具有所有权或者控制权并且对其所提供的软件或者信息没有经过测试,因此,微软对其所提供的软件或者信息的质量、安全性以及适用性不提供任何形式的保证。由于因特网上的软件具有其固有的危险性,微软提醒您不要轻易使用因特网上的软件除非你已经完全了解了其中的风险。
此致,
Jimmy Yang
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- 已编辑 Jimmyy_YangMicrosoft contingent staff 2020年7月7日 9:33
- 已建议为答案 Jimmyy_YangMicrosoft contingent staff 2020年7月10日 10:39
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你好!
请问你的Exchange是2013还是2016的?
我找到一篇集成Exchange 2016的部署文章,步骤您可以参考下,希望对您有所帮助:
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此致,
Jimmy Yang
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