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(BCCode7a蓝屏问题，急！)今天电脑开机放着，人离开了，回来后提示windows从异常关机中恢复 RRS feed

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    详细的dmp文件地址在http://115.com/file/anjw1jww     请大家帮我分析一下哪出的问题？谢谢！ps最近未更新驱动，系统也安装近一年了，原来未遇到过这种情况

    电脑型号 联想 IdeaPad Y460 笔记本电脑
    操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )
     
    处理器 英特尔 Core i3 M 350 @ 2.27GHz 双核笔记本处理器
    主板 联想 KL2 (英特尔 HM55 芯片组)
    内存 2 GB ( 海力士 DDR3 1333MHz )
    主硬盘 西数 WDC WD5000BEVT-24A0RT0 ( 500 GB / 5400 转/分 )
    显卡 ATI Mobility Radeon HD 5650  ( 1 GB / 联想 )
    显示器 三星 SEC3049 ( 14.7 英寸 )
    光驱 日立-LG DVDRAM GT30N DVD刻录机
    声卡 瑞昱 ALC272 @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
    网卡 博通 BCM57780 NetLink Gigabit Ethernet / 联想

    2012年1月5日 11:42
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    好。如果确实是硬盘的问题并且解决了的话，记得回来说一声并标记答案。

    不稳定的扇区很有可能将转化为坏扇区。趁这个时候还有保，赶紧换块硬盘吧！呵呵。还有一点提醒你，如果你的电脑后面没有贴硬盘不返还的保修标签，记得在跟官方维修人员确认问题后，把硬盘数据擦掉再还给他们。

    预祝新春愉快！

    Eric - Microsoft MVP for Windows Expert - IT Pro

    微软全球 Springboard 系列技术专家组(STEP)成员

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    2012年1月7日 15:57
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    Hi eT_Te~

    我检查了你的内存转储文件，你这个文件很典型，bugcheck 0x7a，参数2为c0x185，那么情况就是你的SCSI磁盘有问题。要么是你的SCSI设备非正常中断，要么是接线有问题，也可能是两个设备使用了相同的IRQ请求。

    如果你的页面文件pagefile.sys的确放在SCSI磁盘上，那请理解检查你的SCSI磁盘物理异常及与主板的连线问题。由于我不是很懂硬件，所以怎么检查连线可能需要其他的专家们帮助你了~

    这个问题导致了系统无法从页面文件中读取一个内核页面，而导致系统崩溃。

    以下是技术信息：

    KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (7a)
    The requested page of kernel data could not be read in.  Typically caused by
    a bad block in the paging file or disk controller error. Also see
    KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR.
    If the error status is 0xC000000E, 0xC000009C, 0xC000009D or 0xC0000185,
    it means the disk subsystem has experienced a failure.
    If the error status is 0xC000009A, then it means the request failed because
    a filesystem failed to make forward progress.
    Arguments:
    Arg1: c042b4e8, lock type that was held (value 1,2,3, or PTE address)
    Arg2: c0000185, error status (normally i/o status code)
    Arg3: 0c789860, current process (virtual address for lock type 3, or PTE)
    Arg4: 8569d9e8, virtual address that could not be in-paged (or PTE contents if arg1 is a PTE address)

    Debugging Details:
    ------------------

    GetPointerFromAddress: unable to read from 84969830

    ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000185 - I/O

    DISK_HARDWARE_ERROR: There was error with disk hardware

    BUGCHECK_STR:  0x7a_c0000185

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  CODE_CORRUPTION

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  0

    Eric - Microsoft MVP for Windows Expert - IT Pro

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    2012年1月6日 11:42
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          您说的 SCSI磁盘（硬盘？）有问题，是不是我在事件查看器里看到的来自atapi的事件ID11：驱动程序在 \Device\Ide\IdePort1 上检测到控制器错误。？今天我把非系统盘磁盘扫描了，再D盘修复了一些错误，我出的问题是不是和这些错误有关？但是，我的pagefile.sys放在了系统C盘的，不是D盘啊？扫描C盘时提示windows正在运行，要下次开机扫描，重启后，屏幕出现这样的提示“checking file system on C：The type of the file system is NTFS 。A disk check has been  scheduled     。Disk checking has been cancelled。”既然问题出在虚拟内存传送到内存，是不是有必要关闭虚拟内存（我的内存是2G）或把pagefile.sys放到非系统盘？
         PS自从修复了D盘中的几个错误后，事件查看器中也没出现atapi那个错误，也没蓝屏。当然，时间比较短，还要进一步观察。
         总之，谢谢您的解答！另外，我的电脑是笔记本，不会拆，没法检查硬盘接线。
    2012年1月6日 15:06
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    1. 笔记本没过保的话，请送至官方售后服务处（而不是经销商处）进行检修，建议检查 device manager 里面的设备IRQ 列表，以及强烈建议检测整个硬盘看是否有损坏。

    2. 这个是 SCSI 设备错误，对应的记录应该是 Device\Scsi\* ？但是这个有特殊情况的亲！我研究做实验半小时终于给你找到了！主板的 IDE 通道，在设备里面就是 atapi，驱动为 %systemroot%\system32\drivers\atapi.sys，属于 SCSI Miniport 组！

    3. 你的页面文件 pagefile.sys 应该是有些问题的，也就是说，C 盘应该有问题。你看到 A disk check has been scheduled 。Disk checking has been cancelled 说明两点：一是如果你没有手动安排计划的磁盘检测，说明系统已经检测到你的c盘有问题，需要检测修复；二是你这个检测被跳过了，其实根本没有检测，可能你按下了任意键或者有其他未知问题。

    4. 内存2GB我不推荐你关闭虚拟内存。而且，你要知道，问题的症结不是在启不启用虚拟内存。你的硬盘万一真的有问题，关闭虚拟内存就好了吗？不可能。

    既然你是笔记本，估计cable的问题几率比较小，要排查也是送修。而且不是服务器，估计SCSI硬盘的可能性比较小。我个人认为，可能性比较大的就是你的硬盘是 IDE 接口的，如上述第2点所示，总之应该就是你的硬盘。然后要么是你的硬盘控制器与主板的连线接触不良，要么就是硬盘有坏道。我觉得有坏道或者损坏的可能性比较大。还是建议你送检。如果你是一些商务机型，可能BIOS里面带有检测硬盘的工具的。

    你提供的“笔记本”这一信息还是比较有用的，可以进一步锁定为以上范围。

    希望你得到最终确诊的结果后，来这里告诉我哦~ 谢谢！

    我还找到一篇有点关系的文章，它里面的检查项的思路是正确的，第2、3两点就是我说的叫你进行的检测。当然，它里面描述的问题和解决方案不适用于你。http://hi.baidu.com/xysoul/blog/item/6c0cd4ef696900e7ce1b3eb1.html

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    • 已建议为答案 zhen tan 2012年1月9日 2:14
    2012年1月6日 17:21
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          我说的开机看到  A disk check has been scheduled 。Disk checking has been cancelled。是我在C盘点击属性/工具/查错后提示windows正在运行，下次开机后再扫描的，并非电脑自动检查的。看过设备管理器了，里面没有未正常工作的设备，倒是有个AQEVWOXH IDE Controller没有驱动，但却没有黄色感叹号，不知道怎么回事。
          总之，应该是硬盘出问题了，硬盘用HD Tune Pro检测发现Current Pending Sector项是黄色的（warning），Number of unstable sectors：16。
          好在还在保修期间，今天就回家了，过完年后拿客服去检修一下，修好了的话，我再告诉您，最后谢谢您的解答，麻烦你了，祝您新年快乐~
    2012年1月7日 5:05
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    好。如果确实是硬盘的问题并且解决了的话，记得回来说一声并标记答案。

    不稳定的扇区很有可能将转化为坏扇区。趁这个时候还有保，赶紧换块硬盘吧！呵呵。还有一点提醒你，如果你的电脑后面没有贴硬盘不返还的保修标签，记得在跟官方维修人员确认问题后，把硬盘数据擦掉再还给他们。

    预祝新春愉快！

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    2012年1月7日 15:57
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    前几天拿电脑送修了，说是硬盘读写延迟，换了新的，这个问题终于解决了，再次谢谢你啊！！！！
    2012年2月18日 3:45
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    谢谢你还记得如约回来告诉我哦~

    谢谢 :)

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    2012年2月19日 13:42
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