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OUTLOOK2007 收到一封同事发来的英文邮件,打开里面只能看到回车的印记,没有文字! RRS feed

  • 问题

  • OUTLOOK2007 收到一封同事发来的英文邮件,打开里面只能看到回车的印记,没有文字!

    转发给其他同事邮件显示正常,同事再转发给我还是看不到内容!其他邮件显示正常!

    请问如何才能正常查看此邮件!OFFICE 都装了,全为正版!

    2012年5月30日 8:43

答案

  • 你好,对于此类问题,我有以下建议:

    1. 请登入Web Access来查看是否正常看到该邮件内容。

    2. 关闭客户端防火墙,杀毒软件,尤其是邮件扫描功能看看能否看到邮件内容。

    3. 到同事那边看看这封邮件内容使用什么字体发的。然后回到自己电脑上,依次打开控制面板 〉字体, 找到该字体并双击,如果该字体未能被正常显示,那只能说明字体库文件坏了。

    希望以上信息能帮助到您,谢谢。

    Cheers,

    Tony Chen

    2012年5月31日 9:12
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