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问题
答案
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您好，
请问您的账户类型是什么？Exchange，POP还是IMAP？
通常Outlook内配置账号后，如果您勾选了记住密码，下次打开Outlook的时候，它将不会提示密码。您是否勾选了记住密码呢？
如果您指的是每次打开Outlook客户端，都要输入邮箱密码一次，这个情况可能跟验证方式有关。如果Outlook Anywhere配置为使用基本身份验证，则当用户在任何位置启动Outlook客户端时，它必须提示一次凭据。请与管理员确认下是不是这个情况。
如果Outlook一直提示要密码，一种可能是电脑中缓存的密码出错了。请参考以下步骤，清除错误缓存密码：
1. 打开控制面板 > 凭据管理器 > Windows凭据。
2. 找到名字中有Outlook或者您账户名的凭据，然后点击删除。
3. 重启Outlook客户端。
若是问题依旧存在，您可以重建一个配置文件测试下能否重现问题。
希望上述信息对您有帮助。若是还有疑问，您可以提供下具体细节和报错，方便我们做更多的研究。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月1日 5:07
- 已建议为答案 Perry-PanModerator 2019年4月2日 0:54
- 已标记为答案 35346457578 2019年4月2日 8:14
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您好，
请问您的账户类型是什么？Exchange，POP还是IMAP？
通常Outlook内配置账号后，如果您勾选了记住密码，下次打开Outlook的时候，它将不会提示密码。您是否勾选了记住密码呢？
如果您指的是每次打开Outlook客户端，都要输入邮箱密码一次，这个情况可能跟验证方式有关。如果Outlook Anywhere配置为使用基本身份验证，则当用户在任何位置启动Outlook客户端时，它必须提示一次凭据。请与管理员确认下是不是这个情况。
如果Outlook一直提示要密码，一种可能是电脑中缓存的密码出错了。请参考以下步骤，清除错误缓存密码：
1. 打开控制面板 > 凭据管理器 > Windows凭据。
2. 找到名字中有Outlook或者您账户名的凭据，然后点击删除。
3. 重启Outlook客户端。
若是问题依旧存在，您可以重建一个配置文件测试下能否重现问题。
希望上述信息对您有帮助。若是还有疑问，您可以提供下具体细节和报错，方便我们做更多的研究。
Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月1日 5:07
- 已建议为答案 Perry-PanModerator 2019年4月2日 0:54
- 已标记为答案 35346457578 2019年4月2日 8:14
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您好，
请问问题解决了么？Outlook能否正常登陆呢？
Perry Pan
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- 已编辑 Perry-PanModerator 2019年4月2日 0:54
