您好,
请问您使用的是什么类型的账户?POP,IMAP或者是Exchange?
Outlook客户端中的“恢复已删除邮件”功能仅适用于Exchange账户。如果您是Exchange账户,请问您之前能使用此功能吗?如果之前可以正常使用,那么在出现此问题之前您有做过什么可能与此问题相关的操作吗?
另外,建议您尝试在网页版邮箱进行此操作看能否正常恢复已删除邮件。
希望以上内容对您有所帮助。
此致,
敬礼
Aidan Wang
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