询问者
无法接收国外大附件邮件,对方收到退信!

问题
-
向以下收件人或组传递邮件失败:
mail@mail.com
服务器已尝试传递此邮件但没有成功,它已停止尝试。请再次尝试发送此邮件。如果问题仍然存在,请与支持人员联系。
供管理员使用的诊断信息:
生成服务器: server-4.bemta.az-a.us-west-2.aws.symcld.net
mail@mail.com
#< #5.4.7 smtp; 554 5.4.7 [internal] exceeded max time without delivery> #SMTP#
- 已合并 Niko.ChengModerator 2018年11月29日 1:22 duplicate
- 已拆分 Niko.ChengModerator 2018年11月29日 1:25
全部回复
-
您好,
请问是不是发件方收到的退信?如果是的话,很有可能是发件方的邮箱服务器或者邮件网关的问题。
同时,您也可以检查一下您是否安装了某些三方反垃圾邮件软件。如果有,请查看相关的邮件超时设置并修改这个值看看能不能收到邮件。
此致,
敬礼
Dawn Zhou
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Dawn ZhouModerator 2018年11月23日 10:27
-
您好,
如果只有携带大附件邮件收不到,您可以修改邮件大小限制看看能不能收到。- 查看并修改组织限制。默认情况下,组织允许接收的最大邮件为10M.
Get-TransportConfig | fl MaxReceiveSize Set-TransportConfig -MaxReceiveSize xxMB
- 查看并修改接收连接器限制。默认情况下,接收连接器允许通过的最大邮件为36M.
Get-ReceiveConnector | fl Name, MaxMessageSize Set-SendConnector <connector name> –MaxMessageSize xxMB
- 如果是某个收件人收不到,查看这个收件人是否设置了邮件接收的限制。如果有,您可以修改它看结果如何,
Get-Mailbox | fl Name, MaxReceiveSize Set-Mailbox -MaxReceiveSize
此外, 您还可以检查是不是针对带附件的邮件设置了传输规则。如果有,尝试修改或暂时删除这个规则看能否收到。
Get-TransportRule | fl name, description
此致,
敬礼
Dawn Zhou
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Dawn ZhouModerator 2018年11月26日 10:02
- 查看并修改组织限制。默认情况下,组织允许接收的最大邮件为10M.
-
220 mail1.szsshsj.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Mon, 26 Nov 2018 17:29:33 +0800
EHLO mail1.bemta24.messagelabs.com
250 mail1.szsshsj.com Hello [67.219.250.6] SIZE 209715200 PIPELINING DSN ENHANCEDSTATUSCODES AUTH LOGIN 8BITMIME BINARYMIME CHUNKING
MAIL FROM:<***@lenovo.com>
08D65377AF4B80FB;2018-11-26T09:29:33.806Z;1 receiving message
250 2.1.0 Sender OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
DATA
354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
Proxy destination(s) obtained from OnProxyInboundMessage event
Message or connection acked with status Fail and response 451 4.4.0 SMTPSEND.SendingError; Error while sending message
421 4.4.1 Connection timed out Duration(ms):1797011
InternetMessageId: <B66D1F768D6A094EBD5C47AEF23DB51016212B94@CNMAILEX03.lenovo.com>
Local -
220 mail1.szsshsj.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Wed, 28 Nov 2018 01:59:27 +0800
EHLO mail1.bemta24.messagelabs.com
250 mail1.szsshsj.com Hello [67.219.250.211] SIZE 104857600 PIPELINING DSN ENHANCEDSTATUSCODES AUTH LOGIN 8BITMIME BINARYMIME CHUNKING
MAIL FROM:<***@lenovo.com>
08D6541CD7F7E725;2018-11-27T17:59:27.487Z;1 receiving message
250 2.1.0 Sender OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
DATA
354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
Proxy destination(s) obtained from OnProxyInboundMessage event
Message or connection acked with status Fail and response 451 4.4.0 SMTPSEND.SendingError; Error while sending message
451 4.7.0 Temporary server error. Please try again later. PRX5 Duration(ms):632626
QUIT
221 2.0.0 Service closing transmission channel -
以下为我司服务器退信日志!请大神们帮忙解决。
220 mail1.szsshsj.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Wed, 28 Nov 2018 01:59:27 +0800
EHLO mail1.bemta24.messagelabs.com
250 mail1.szsshsj.com Hello [67.219.250.211] SIZE 104857600 PIPELINING DSN ENHANCEDSTATUSCODES AUTH LOGIN 8BITMIME BINARYMIME CHUNKING
MAIL FROM:<***@lenovo.com>
08D6541CD7F7E725;2018-11-27T17:59:27.487Z;1 receiving message
250 2.1.0 Sender OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
RCPT TO:<***@szsshsj.com>
250 2.1.5 Recipient OK
DATA
354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
Proxy destination(s) obtained from OnProxyInboundMessage event
Message or connection acked with status Fail and response 451 4.4.0 SMTPSEND.SendingError; Error while sending message
451 4.7.0 Temporary server error. Please try again later. PRX5 Duration(ms):632626
QUIT
221 2.0.0 Service closing transmission channel
- 已编辑 云ぃ空 2018年11月28日 3:15
- 已合并 Niko.ChengModerator 2018年11月28日 8:25 duplicate
-
您好,
由于您公司接收其他的大附件邮件都没有问题且没有第三方发垃圾邮件软件,您可以确认一下这封退信的生成服务器是您公司还是发件人公司的服务器。如果是对方的服务器,那么这封邮件应该还没有成功发出来,而这与您Exchange的设置就无关了。
建议您重新编辑问题将其中的敏感信息(域名,邮箱地址,IP地址等)删除,以确保您的信息安全。
此致,
敬礼
Dawn Zhou
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.