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服务器管理器无法添加角色和功能 RRS feed

  • 问题

  • 当点击管理--添加角色和功能报错:

       服务器管理器正在手机清单数据,在数据收集完成后,将可以使用向导。

     

    2017年8月29日 2:15

全部回复

  • 您好 tinker2512

    >>服务器管理器正在收集清单数据,在数据收集完成后,将可以使用向导。

    1.请尝试清理服务器的缓存(路径是Windows \ system32 \ ServerManager \ Cache),同时重启服务器之后检查是否还有相同的情况。

    详细的信息,您可以参考以下的链接:

    Server Manager Error - Server Manager is collecting inventory data. Wizard will be available after data collection finishes 

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/38f26fcd-a7d7-49a5-ad93-9fb6dc738c78/server-manager-error-server-manager-is-collecting-inventory-data-wizard-will-be-available-after?forum=winservermanager

    2.请尝试用管理员权限运行以下的命令进行修复:
    cd C:\Windows\System32\wbem\AutoRecover

    for /f %s in ('dir /b *.mof *.mfl') do mofcomp %s

    3.出现此情况之前有做过什么特殊的操作吗?比如说更新了补丁?如果是在更新补丁之后出现问题的话,可以撤销之前安装的补丁检查是否有相同的情况。

    如果没有做过什么特殊的操作的话,请安装最新的更新。等安装完成之后重启再进行测试。

    4.最后,若以上的步骤都无效的话,请您检查事件日志是否有相关的报错供我们进行分析。

    此致

    Candy


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    2017年8月29日 3:04
    版主
  • 做第二步操作的时候提示找不到文件 并且您所给出的文字命令和截图中一个是mof一个是mob 都找不到文件。
    2017年8月29日 9:38
  • 第一步操作中 没有ServerManager这个文件夹 只有ServerManagerInternal这个文件夹 并且下面找不到cache文件夹缓存
    2017年8月29日 9:40
  • 您好 tinker2512

    >>都找不到文件。

    命令是:

    cd C:\Windows\System32\wbem\AutoRecover

    for /f %s in ('dir /b *.mof *.mfl') do mofcomp %s

    再我的环境中测试,输出正常是会有结果的。当执行之后会显示以下图示的进程(非mob,图中输入有误):

    请您检查输入是否正确,可以截图上传我帮您确认。若论坛无法上传图片,您可以上传到onedrive上,然后在回复中分享链接:

    https://onedrive.live.com/?gologin=1&wt.mc_id=product_officelive_home&auth=1

    此致

    Candy


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    2017年8月29日 10:02
    版主
  • 您好 tinker2512

    >>第一步操作中 没有ServerManager这个文件夹 只有ServerManagerInternal这个文件夹 并且下面找不到cache文件夹缓存

    服务器管理器将缓存信息存储在以下文件夹中:

    C:\ Windows \ System32 \ ServerManager \ Cache缓存文件夹

    那里存储缓存文件CbsUpdateInfo.bin和CbsUpdateState.bin。 这些文件可能已损坏。因此我们需要查看是否存在并且移除它们。但是如果服务器管理器意外终止,这些文件会自动删除。 如果没有缓存文件的话,请按照第二步的命令重新测试,并截图上传结果。

    关于文件自动删除的详细情况,您可以参考以下的链接:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/Azure/en-US/0b9afc4c-980d-4b7a-acf1-1a15a676c127/windows-server-2008-sp1-cannot-install-roles-or-features-collecting-data?forum=winservermanager

    同时,请查看事件日志中是否有相关的报错供分析。

    此致

    Candy


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    2017年8月29日 10:04
    版主
  • Microsoft Windows [版本 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation。保留所有权利。

    C:\Windows\system32>cd C:\Windows\System32\wbem\AutoRecover

    C:\Windows\System32\wbem\AutoRecover>for /f %s in ('dir /b *.mof *.mfl') do mofc
    omp %s
    找不到文件

    C:\Windows\System32\wbem\AutoRecover>
    2017年8月30日 2:15
  • 您好 tinker2512

    请您尝试运行sfc /scannow命令进行一个系统文件的检测和修复。

    然后再以管理员身份运行CMD输入以下的命令重新测试看是否还有相同的提示(请尝试直接复制过去):

    cd C:\Windows\System32\wbem\AutoRecover

    for /f %s in ('dir /b *.mof *.mfl') do mofcomp %s

    另外,请检查之前回复中3.4的步骤是否有帮助。

    此致

    Candy


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    2017年9月1日 6:14
    版主
  • 您好 tinker2512

    目前问题有什么新的进展吗?

    此致

    Candy


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    2017年9月6日 7:08
    版主
  •  遇到类似相同的问题。

    打开服务器管理器后,右上角 出现 “自动刷新” 失败的通知。然后 点击 添加角色 一直提示 “务器管理器正在手机清单数据,在数据收集完成后,将可以使用向导。

    系统为 win2012 r2 datacenteR帮助解决


    2018年6月2日 21:28