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查看 outlook 2010 的寄件备份时,点击邮件,会出错“应用程序错误”然后‘自动关闭’情况,为什么?? RRS feed

  • 问题

  • 查看 outlook 2010 的寄件备份时,点击邮件,会出错“应用程序错误”然后‘自动关闭’情况,为什么??

    随便点击就会这样报错。

    检测:

    增益集 只有微软的3个。

    状况是在上周(12.10日-14日)开始出现,具体日期不明, 今天(12.20日)状况比较严重,随便一点就报错。 不知道是什么问题,然后查阅了下  2012.12.12日有office 的大量更新。怀疑是这个造成的。

    请问大概是什么问题??

    2012年12月20日 3:27

答案

  • 这类“应用程序错误然后自动关闭情况“的问题一般由以下原因引起的:

    1. Add-ins,近期有没有安装什么Outlook的插件? 可以运行Outlook的安全模式(Outlook.exe /safe)来看看程序奔溃的问题是否还会发生。

    2. 更新导致的问题。包括您提到的Office更新又或者是杀毒软件的病毒库更新,你可以卸掉这些更新或者直接运行Windows系统还原功能返回到比较早的时期来恢复Outlook。

    3. 收到了有问题的邮件,或者电脑中毒,建议用更新了病毒特征码的杀毒软件对电脑进行全盘扫描。

    谢谢。

    Tony Chen

    2012年12月21日 7:06
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