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ntoskrnl.wrong.symbols.exe蓝屏问题 RRS feed

  • 问题

  •  Win server 2012 R2 服务器异常重启问题,半年内出现了两次,分析是核心文件ntoskrnl.exe的问题。

    以下是转储文件,请帮忙分析以下,谢谢!

    https://send.firefox.com/download/68d0ea78c08ffa46/#wIBAw_Bqv-NCp1ADnr7N8g

    2020年4月27日 2:08

全部回复

  • 您好,

    建议您运行SFC.EXE(SFC.EXE可以扫描Windows系统文件并还原其中的损坏自动替换启动关键系统文件

    进入恢复模式,点击cmd,运行以下指令

      d

      SFC/Scannow /OFFBootdir=d:\ /Offwindir=d:\Windows


    注意:当您进入恢复模式,驱动器号通常会有变动,您须确定安装操作系统的驱动器的盘符。以上说明以d驱动器为例。

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。

     

    至此!

    Mandy Jin


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月27日 8:39
  • 你好,非常谢谢您的回答!您是从故障转储文件中得出系统文件损坏的结论么?

    进入修复模式,好像便捷的方式,是按住shift的时候选择重启。

    我可能要五一期间进行修复,修复后也可能要观察好长时间才能反馈结果

    2020年4月27日 10:20
  • 您好,

    您说的方法可以进入WIN RE。连续两次重启也会进入WIN RE。系统出错默认也是会自动进入WIN RE。

    除了上面提的SFC.exe,您还可以打开cmd(管理员身份)运行 chkdsk c:/f 后重启电脑。

    如图所示:

    希望对您有帮助。

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    至此!

    Mandy Jin



    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年4月28日 9:16
  • 您好,

    dump里看,建议您尝试卸载monitorw.exe,看问题能否解决。

    希望对您有帮助。

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    至此,

    Mandy


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    2020年4月30日 2:44