您好,
请问您在配置账户时是否是输入邮箱地址和密码然后直接配置成功了,而没有选择POP的步骤?如果您配置新账户时显示的是如下的界面,请选择“手动设置或其他服务器类型” 然后选择POP进行配置。

如果是下面所示的界面,在输入您的邮箱地址之后请选择“高级选项” > "让我手动设置我的账户" > “连接”,选择POP类型进行设置。

供您参考:向 Outlook 添加电子邮件帐户。
希望以上内容对您能有所帮助。
此致,
敬礼
Aidan Wang
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