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在AD域环境无法使用Windows Hello RRS feed

  • 问题

  • 我在我的组织内部部署了AD域,然后加入域之后发现所有计算机的Windows Hello无法使用。

    在组策略里面已经启用了“允许使用便携性PIN”登录,还有“允许使用生物特征”、“允许用户使用生物特征登录”以及“允许域用户使用生物特征登录”。

    但是仍然无法使用Windows Hello,一直提示“出现错误。请稍候再试一次。”

    是还有什么策略要开启吗?

    2020年3月20日 6:22

全部回复

  • 您好!
     
    请问您在哪里设置“允许使用便携性PIN”, 是在Computer Configuration\Polices\Administrative Templates\System\Logon\下吗? 同时,请确保Windows Hello for Business的策略没有开启。如果开启了,建议改回未配置。
     
    同时,建议您做一下测试:
    测试一:新建一个OU ,禁用任何其它继承的策略, 设置Windows Hello策略。查看问题是否存在。
     
    测试二:挑一台新安装无任何三方软件的机器看一下问题是否依旧。
     
    测试三: 选一台受影响的机器, 按照以下步骤重设PIN看问题是否解决。

    https://www.dell.com/support/article/ja-jp/sln308335/windows-10-unable-to-add-or-use-the-hello-pin-sign-in-option?lang=en

    提示:非微软文章,仅供参考。
     
    请尝试以上步骤,如果有什么进展,请告知。
     
    此致!
         敬礼!
    Crystal

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    2020年3月23日 2:22
  • 您好!

    关于我们的问题,请问有什么进展吗?如果有,请告知,祝您工作愉快!

    此致!

           敬礼!

    Crystal


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    2020年3月26日 2:17