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Microsoft Office Outlook Offline Folders (.ost) RRS feed

  • 问题

  • 你好,我这里碰到了一个Outlook的问题,在安装2007版本的office的时候(PC是XP的环境),可能安装步骤或者程序问题,导致收件箱的邮件丢失,并且企业的邮件服务器上也同步到错误数据(收件箱邮件也都没了),在重复安装office的过程中,Outlook的离线文件多次创建。目前该PC的outlook安装目录下还有一个完整的离线文件Microsoft Office Outlook Offline Folders (.ost),该文件最后修改时间是在安装2007版本的office之前,里面的邮件数据是完整的。请问如何将Microsoft Office Outlook Offline Folders (.ost)的数据还原到outlook?

    谢谢!

    2017年11月29日 7:39

全部回复

  • 您好,

    .ost文件是服务器数据的缓存,该缓存文件不能直接在Outlook中打开。您需要用三方工具将OST文件转化为PST文件,然后才能还原到Outlook中。

    另外,Windows XP与Office 2007均已经结束支持了。建议您升级到更新的版本以获得更好的技术支持和用户体验。

    感谢理解!

    Steve Fan


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    2017年11月30日 6:02
    版主
  • 你好,有较好的第三方工具可以推荐使用么,我尝试过多种第三方工具,未能解决。
    2017年12月1日 1:14
  • 我想了解下,您使用的是Exchange账户吧,如果通过浏览器登录到网页版的邮箱,也是不能看到您收件箱里面的邮件的对吧?您的管理员有没有对您的邮箱做过备份?如果有备份可以尝试从备份进行恢复。另外,由于一些情况可能造成OST文件的损坏(比如同步的时候突然断网),建议您定期对您的重要邮件进行备份。不然如果OST损坏且服务器邮件也丢失,是很难恢复数据的。

    很抱歉由于我们不能保证三方工具的安全性和转化后数据的完整性,我们不能提供三方工具给您。建议您去一些三方论坛搜索评价较高的类似的工具,或者购买付费的工具来进行转换。

    感谢理解!

    Steve Fan


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    2017年12月1日 1:52
    版主